如何成為有效的授權(quán)者？ @管理文庫

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北京大學(xué)高層培訓(xùn)

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如何成為有效的授權(quán)者？

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     如何成為有效的授權(quán)者？

     授權(quán)是企業(yè)管理者經(jīng)常采用的一種管理方法，也是企業(yè)提高競爭力的重要手段，所以現(xiàn)在越來越多的人開始討論與研究授權(quán)。然而對于企業(yè)來講，畢竟不同于學(xué)術(shù)研究，企業(yè)更多關(guān)注如何授權(quán)，以及授權(quán)必須要給企業(yè)帶來益處，所以過多的討論授權(quán)的意義對于企業(yè)不是特別重要，什么情況下需要授權(quán)，以及如何成為有效的授權(quán)者才是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的。

     我們知道，企業(yè)肯定不是所有的任務(wù)和活動都可以通過授權(quán)來完成的，在眾多的授權(quán)實(shí)踐中，筆者認(rèn)為以下幾種情況下管理者應(yīng)該進(jìn)行授權(quán)考慮：

     •易于上手的工作

     企業(yè)授權(quán)主要目的無外乎提高效率和培養(yǎng)梯隊(duì)，在不同情況下，這兩種情況的選擇會有所不同，在注重效率的前提下，員工容易上手是授權(quán)的前提，不能讓員工做必須要通過持續(xù)努力才能夠達(dá)到任務(wù)，這樣只能對企業(yè)不利。

     •授權(quán)者熟悉的業(yè)務(wù)

     俗話說：己所不欲，勿施于人，授權(quán)有一個(gè)關(guān)鍵因素，那就是必須使其受控，失去控制的授權(quán)是沒有意義的，對企業(yè)同樣會造成傷害。授權(quán)者在授權(quán)時(shí)不能夠想當(dāng)然的認(rèn)為被授權(quán)者可以做好，除非這種授權(quán)是經(jīng)的起自己得控制。

     •目標(biāo)明確的任務(wù)

     目標(biāo)明確并且通過適當(dāng)?shù)姆绞脚c被授權(quán)者達(dá)成一種共識是授權(quán)有效的前提，所以目標(biāo)明確的任務(wù)對于授權(quán)的雙方都是有重要意義的。目標(biāo)是連接授權(quán)者和被授權(quán)者的重要手段，也是項(xiàng)目得到執(zhí)行的重要方法。

     對于以下幾種情況，筆者認(rèn)為不太適合管理者做授權(quán)：

     •時(shí)間緊迫

     授權(quán)根本目的就是提高工作效率和培養(yǎng)梯隊(duì)人才，但是對于比較緊急的項(xiàng)目，這種授權(quán)就失去他的作用。對于企業(yè)來講，利潤是第一要件，失去利潤支撐的授權(quán)就失去企業(yè)競爭的根本能力，所以對于項(xiàng)目比較緊急并對企業(yè)產(chǎn)生重要影響的，企業(yè)不建議采用授權(quán)。

     •沒有合適的人選

     授權(quán)是以合適的人力資源為前提，沒有合適的人選。授權(quán)的重要構(gòu)件就沒有了支撐，所以在項(xiàng)目授權(quán)過程中，人是第一位的。不要不考慮這一方面，在授權(quán)過程中，尋找合適的人力資源是授權(quán)成功的重要保證。所以在綜合考察后沒有合適的人選時(shí)，管理者不要盲目授權(quán)。

     •付出過高的代價(jià)

     授權(quán)是企業(yè)管理者對資源分配的有效利用，這種利用以不付出高代價(jià)為前提。除非企業(yè)能夠有足夠的資源去保證，并且對于企業(yè)這種代價(jià)是足以可以接受的，也只有在這種情況下，為培養(yǎng)梯隊(duì)認(rèn)為而付出高昂學(xué)費(fèi)，才是有意義的。在明確了什么情況下可以授權(quán)以后，企業(yè)才會面對如何去授權(quán)，以及這種授權(quán)必須是有效的。筆者經(jīng)過對企業(yè)授權(quán)的理論和實(shí)踐研究，認(rèn)為下列要點(diǎn)是管理者在授權(quán)過程中加以注意的。

     •授予權(quán)力

     授權(quán)，首先就是授予權(quán)力，沒有權(quán)力的授權(quán)是沒有任何意義的，被授權(quán)者在授權(quán)的范圍內(nèi)，就目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)充分調(diào)用資源，以保證項(xiàng)目完成的有效性。僅僅給予工作目標(biāo)，沒有權(quán)力的支撐，這種授權(quán)的有效肯定會大大折扣。所以在授權(quán)活動中，權(quán)力的授予是授權(quán)有效性的重要構(gòu)件。

     •根據(jù)預(yù)期結(jié)果進(jìn)行授權(quán)

     授權(quán)必須要明確范圍，被授權(quán)者只能在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行使用，不可以超越授權(quán)的要求，授權(quán)者根據(jù)項(xiàng)目要達(dá)到的成果進(jìn)行權(quán)力匹配，在權(quán)力范圍內(nèi)，盡量不要去干涉被授權(quán)者的做法和行為。對于超越授權(quán)范圍的，必須要求被授權(quán)者進(jìn)行向被授權(quán)者提出。

     •選擇合適的員工

     既然是授權(quán)，肯定就要涉及項(xiàng)目的主體，授權(quán)雖然是權(quán)力的賦予，但是這種賦予卻是崗位與崗位之間的賦予，合適的人力資源是授權(quán)能否有效的重要內(nèi)部因素。所以，在授權(quán)活動中，沒有合適的人力資源，就盡可可能不要去授權(quán)。否則結(jié)果將不是授權(quán)者所想得到的。

     •進(jìn)行有效的溝通

     授權(quán)是任務(wù)的傳遞，這種傳遞必須保證是直通的，有效的。授權(quán)者必須將項(xiàng)目的預(yù)期結(jié)果、要求達(dá)到的階段成果等與被授權(quán)者進(jìn)行溝通。保證這種溝通是舒暢的。只有了目的明確，授權(quán)也才有意義。

     同時(shí)溝通還是被授權(quán)者的權(quán)力得以保證的重要方法，所以這種溝通肯定應(yīng)該是多方向性的。

     •跟進(jìn)

     授權(quán)不是任務(wù)的終結(jié)，而是任務(wù)的開始，在授權(quán)以后，項(xiàng)目的執(zhí)行是否按照授權(quán)者的要求去實(shí)現(xiàn)，必須通過后續(xù)的持續(xù)跟蹤或匯報(bào)來實(shí)現(xiàn)，沒有跟蹤或匯報(bào)的授權(quán)執(zhí)行，很有可能偏離授權(quán)者的要求方向。

     •認(rèn)可員工績效

     授權(quán)終止以后，必須就本次授權(quán)活動的成果進(jìn)行評價(jià)，對授權(quán)的效果進(jìn)行公開透明的溝通，讓被授權(quán)者有一種成就感或壓力，這是提升授權(quán)效率的重要人性化的構(gòu)件。

     •了解和掌握最佳的授權(quán)方式

     企業(yè)的授權(quán)方式有多種，比如：口頭、郵件、書面等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目重要性的分類，對不同重要性的項(xiàng)目采用不同的有效的授權(quán)方式。同時(shí)授權(quán)者也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，根據(jù)自己的下屬接受能力，選擇不同的授權(quán)方式，使得這種授權(quán)具有獨(dú)特意義。

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主題：如何成為有效的授權(quán)者？

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