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管理培訓(xùn)文庫(kù)> 企業(yè)培訓(xùn)探討 |
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| 現(xiàn)代培訓(xùn)的核心內(nèi)容
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| 企業(yè)培訓(xùn)探討：現(xiàn)代培訓(xùn)的核心內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)探討：現(xiàn)代培訓(xùn)的核心內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)探討：現(xiàn)代培訓(xùn)的核心內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)探討：現(xiàn)代培訓(xùn)的核心內(nèi)容，
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現(xiàn)代培訓(xùn)的核心內(nèi)容
一、現(xiàn)代培訓(xùn)的核心內(nèi)容
工作技能培訓(xùn) 工作技能培訓(xùn)是為了使員工更好地完成本崗位工作，針對(duì)提高員工的業(yè)務(wù)工作能力而采用的提高該崗位工作技能的培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中最基本的培訓(xùn)內(nèi)容。
要在變幻莫測(cè)的環(huán)境保持競(jìng)爭(zhēng)力，不僅必須采納新知識(shí)及新技能來(lái)處理新事物，對(duì)于舊事物的處理也必須如此。要取得成功，企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)必須有別于市場(chǎng)上的其他公司。員工必須接受特定工作技能的培訓(xùn)，才能提供獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)。唯有企業(yè)可以快速地為員工提供這些特定工作技能的培訓(xùn)。特定工作技能是確保企業(yè)成功的要素，因此上司必須提供有系統(tǒng)的在職訓(xùn)練。這些上司也同時(shí)負(fù)責(zé)推行各項(xiàng)改革，以維持競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)采納有系統(tǒng)的在職訓(xùn)練制度，使每名上司對(duì)屬下員工的工作表現(xiàn)負(fù)責(zé)，并提供特定工作技能的培訓(xùn)，以創(chuàng)造企業(yè)所提供的獨(dú)特并且不斷改變的產(chǎn)品與服務(wù)。
工作技能培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主，可以依賴本企業(yè)資深員工作為培訓(xùn)講師，教材以自編或操作性的形式為主，采用在職培訓(xùn)的形式。
創(chuàng)新能力培訓(xùn) 創(chuàng)新能力培訓(xùn)旨在提高員工開(kāi)拓新思想、打破成規(guī)、勇于創(chuàng)新的能力，是為了使員工能夠創(chuàng)造性開(kāi)展本職工作，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)核心能力的培養(yǎng)，是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中最重要的培訓(xùn)內(nèi)容。
創(chuàng)新能力被認(rèn)為是現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的能力，如果一個(gè)企業(yè)失去創(chuàng)新能力，即失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的可能。企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)來(lái)源于企業(yè)員工創(chuàng)新能力的形成，增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力，就是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，其中公司決策層、管理層和技術(shù)人員的創(chuàng)新能力尤為重要。
創(chuàng)新能力培訓(xùn)不同于其他既定專題的培訓(xùn)，因?yàn)榇祟惻嘤?xùn)的主題、任務(wù)和結(jié)果都很明確，授課可以有針對(duì)性地有的放矢，而創(chuàng)新能力培訓(xùn)是提高人的思維能力和基本素質(zhì)，很難量化各種指標(biāo)。因此，企業(yè)創(chuàng)新能力培訓(xùn)多集中在企業(yè)的管理層和技術(shù)人員，其培訓(xùn)方式以外部培訓(xùn)為主，走出去的培訓(xùn)可以很大程度上避免企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的近親繁殖現(xiàn)象，有助于突破固有思維方式，接受新觀點(diǎn)，產(chǎn)生新思維方式。
團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)是通過(guò)集體性活動(dòng)，使培訓(xùn)者在共同生活、共同學(xué)習(xí)，協(xié)同解決問(wèn)題的過(guò)程中提高員工對(duì)集體的認(rèn)知程度，從而達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的培訓(xùn)活動(dòng)，這種集體培訓(xùn)也是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系中新開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容。
團(tuán)隊(duì)精神在近年來(lái)越來(lái)越受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重視，團(tuán)隊(duì)工作的方式也幾乎為所有的企業(yè)所接受。很顯然，在現(xiàn)代社會(huì)中，單槍匹馬英雄式的經(jīng)營(yíng)行為已經(jīng)不可能存在，這是個(gè)相互合作的社會(huì)，失去團(tuán)隊(duì)的作用就意味著失去了在社會(huì)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的可能。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作能力，所有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們都把眼光投到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力上，團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。
團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)幾乎沒(méi)有職位的限制，只要可能，在一齊工作學(xué)習(xí)的員工和管理者都可以同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。當(dāng)然現(xiàn)在也有很多企業(yè)在新人員進(jìn)入企業(yè)之前，先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)，把它作為崗前培訓(xùn)的一部分。團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)的表現(xiàn)形式有很多，主要有挑戰(zhàn)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)組織活動(dòng)、建立學(xué)習(xí)型組織、幫助在企業(yè)內(nèi)部建立非正式組織等。
時(shí)間創(chuàng)富與個(gè)人效率培訓(xùn) 時(shí)間創(chuàng)富與個(gè)人效率培訓(xùn)都是旨在提高個(gè)人時(shí)間觀念和工作效率的培訓(xùn)活動(dòng)，與上述團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)的集體性活動(dòng)正好相反，這基本上是以改善個(gè)人行為為主要培訓(xùn)目的的培訓(xùn)活動(dòng)。
有效使用好時(shí)間和提高個(gè)人工作效率，對(duì)組織或個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極力要追求的目標(biāo)。為此，眾多的管理學(xué)大師都致力于通過(guò)某種方法的實(shí)施來(lái)促進(jìn)工作效率的提高，有統(tǒng)籌方法、最佳路線選擇法、最優(yōu)模型等多種工作方法。但是，每個(gè)人工作更多受工作慣性的影響，人們都樂(lè)于做自己最習(xí)慣做的事，甚少考慮自己工作方式是否有不合理之處，往往造成在不知不覺(jué)中無(wú)為地喪失工作效率和不充分利用時(shí)間。有鑒于此，需要通過(guò)科學(xué)的分析和知識(shí)的灌輸，讓員工自己了解自己，改變觀念，提高效率。
時(shí)間創(chuàng)富與個(gè)人效率培訓(xùn)從某種意義上，它不屬于企業(yè)培訓(xùn)的范疇，但現(xiàn)代企業(yè)為了提高組織中關(guān)鍵或主要員工的工作效率和充分利用時(shí)間，采用某種培訓(xùn)方式來(lái)促使他們對(duì)自己進(jìn)行剖析，使自己認(rèn)識(shí)到在工作上的瓶頸，達(dá)到提高工作效率的目的。
形象與心理培訓(xùn) 形象與心理培訓(xùn)是為了保證企業(yè)和員工外在和內(nèi)在的健康而進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)，是目前企業(yè)培訓(xùn)體系中較為熱點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容。
形象培訓(xùn)有多種功效，其一，通過(guò)形象培訓(xùn)使企業(yè)文化逐漸進(jìn)入職工思想深處，產(chǎn)生對(duì)組織極強(qiáng)的認(rèn)同感；其二，使員工的全面服務(wù)意識(shí)加深，形象本身就代表了企業(yè)對(duì)客戶的尊重和自尊；第三，清晰介定本企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的不同，差異帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)更多效益。因此形象培訓(xùn)就是培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
心理培訓(xùn)是基于企業(yè)員工的心理素質(zhì)需要提升、企業(yè)管理者與員工間的人性化溝通需要更多的關(guān)注，因此有必要在人力資源管理中引入心理學(xué)方法，心理培訓(xùn)首當(dāng)其沖。心理培訓(xùn)的主要職責(zé)是協(xié)助全員職工設(shè)立管理的工作目標(biāo)；負(fù)責(zé)全員職工之間人際關(guān)系障礙的突破，提高全員職工協(xié)同作用的層次；負(fù)責(zé)全員職工的心理素質(zhì)以及創(chuàng)新能力的提高，負(fù)責(zé)建立能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化等。心理培訓(xùn)是集培訓(xùn)（training）、啟導(dǎo)（coaching）、輔導(dǎo)（counseling）三種功能于一體，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理者與員工間的最佳溝通，將人力資源最大限度地發(fā)掘和轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的有效工具。 |
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