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管理培訓(xùn)文庫> 企業(yè)培訓(xùn)探討 |
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學(xué)習(xí)型企業(yè)造就堅(jiān)實(shí)執(zhí)行力
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學(xué)習(xí)型企業(yè)造就堅(jiān)實(shí)執(zhí)行力
每個(gè)星期六中午,伊利公司液態(tài)奶事業(yè)部辦公樓門口就會(huì)涌出一群上完課的職工,負(fù)責(zé)公關(guān)事務(wù)的李繼強(qiáng)告訴記者:全員培訓(xùn)每年每人都是有時(shí)限的,達(dá)不到不能晉升,而且在公司里是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)事業(yè)部中層以上干部的培訓(xùn),事業(yè)部組織專業(yè)培訓(xùn)……
學(xué)習(xí)型的企業(yè)在國內(nèi)企業(yè)界還是談資之時(shí),伊利公司就已經(jīng)把它付諸實(shí)施了。記得西門子(中國)管理學(xué)院院長培頓表示:所謂的“學(xué)習(xí)型組織”,并不僅僅指組織的每一個(gè)成員都在各自學(xué)習(xí),更重要的是指以提高團(tuán)隊(duì)核心競爭力的共同學(xué)習(xí),是一種團(tuán)隊(duì)中員工之間有充分的互相交流、能產(chǎn)生可持續(xù)性績效的學(xué)習(xí),它是能使個(gè)人和企業(yè)取得快速回報(bào)的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)的速度如果跟不上世界變化的速度,將會(huì)落伍,一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)的速度如果跟不上世界變化的速度,就會(huì)在激烈競爭中被淘汰。在傳統(tǒng)觀念中,知識(shí)是個(gè)人私有的力量、權(quán)力,是不可以共享給別人的,而在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,知識(shí)是一種共同的思維基礎(chǔ),要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,只有大家把知識(shí)經(jīng)驗(yàn)共享出來,才更易碰撞出創(chuàng)新的火花。
只有好的團(tuán)隊(duì)、好的領(lǐng)導(dǎo)、好的機(jī)制,才有好的執(zhí)行力
伊利集團(tuán)公司對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)得很清楚。他們員工隊(duì)伍近些年來在不斷壯大的同時(shí),也極其強(qiáng)調(diào)對(duì)人的培養(yǎng)。
剛上任的伊利集團(tuán)總裁潘剛曾對(duì)媒體表示:企業(yè)之間競爭關(guān)鍵是觀念的競爭,也就是對(duì)自己企業(yè)的定位,物質(zhì)上的優(yōu)勢沒有什么,思想上的優(yōu)勢才是最重要的。
在伊利集團(tuán),記者還看到董事長鄭俊懷向員工推薦的文章《培育伊利持久發(fā)展的支撐點(diǎn):執(zhí)行力》,文中提到,在一般情況下,執(zhí)行力差的企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)在:不負(fù)責(zé)任的管理團(tuán)隊(duì),職責(zé)不清的管理層次,不穩(wěn)定的管理機(jī)制,觀念、心態(tài)、素質(zhì)較差的管理者等的企業(yè)里。文章認(rèn)為好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)、要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則、要有好的管理機(jī)制。同時(shí)要把企業(yè)社會(huì)化,即:企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),更是員工的企業(yè)、社會(huì)的企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還要實(shí)現(xiàn)每個(gè)人受重視的渴望,大膽放手地用人,解決好放心與放權(quán)的關(guān)系,適時(shí)給予人才施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),使其經(jīng)常連續(xù)地產(chǎn)生自豪感與成就感,充分體現(xiàn)人才的自我價(jià)值和在企業(yè)的位置,充分實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的最大發(fā)揮。
伊利集團(tuán)液態(tài)奶事業(yè)部銷售處物流中心主管劉曉霖對(duì)記者說:伊利就是給你發(fā)展空間,讓你放手去干,我們就是因?yàn)橛辛诉@些機(jī)會(huì),才做出了點(diǎn)業(yè)績。他表示,物流是大項(xiàng)目,今后從生產(chǎn)和銷售上再挖潛的利潤空間已經(jīng)不大了,但從物流上挖潛空間很大,要在有些脫節(jié)的物流上進(jìn)行資源整合,這樣節(jié)省下來的錢就都是利潤。他打了個(gè)比方,在華南地區(qū)1/4銷量走水運(yùn),就可以比鐵路降低成本20%至30%,每月就可以省30萬元;工廠院里常常有10天的庫存,還要租庫房倒運(yùn),現(xiàn)在改成整托盤倒運(yùn),一天倒20萬件,就省幾千元錢。
看,不僅每個(gè)職工,每個(gè)中層干部的頭腦都想著如何改進(jìn)工作,這種主人翁精神更是給伊利集團(tuán)帶來了利潤。
只有把員工的利益掛在心上企業(yè)才有凝聚力
在伊利集團(tuán)工作,員工之間除了崗位不同,絕對(duì)感受不到上下級(jí)的那種“等級(jí)”,中午就餐公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工一樣吃盒飯。
伊利集團(tuán)對(duì)于職工群眾的利益時(shí)刻掛在心上。前幾年,集團(tuán)公司絕大部分企業(yè)搬到呼和浩特金川開發(fā)區(qū)后,上下班乘車難成了職工們的現(xiàn)實(shí)問題。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為了盡快解決職工的乘車難問題,由生活服務(wù)公司牽頭將分散在各企業(yè)的大轎車集中使用、管理,又投入資金購置、租賃大轎車,開通了直達(dá)市內(nèi)的環(huán)城車,使每個(gè)職工都能在住所附近乘車,并能達(dá)到人人有座位。去年夏季我國大部分地區(qū)干旱、高溫,冷飲市場非常火爆,冷飲事業(yè)部的部分車間為了滿足市場需求,苦戰(zhàn)在35度以上的高溫環(huán)境中,集團(tuán)公司董事長鄭俊懷得知這一情況后,馬上指示有關(guān)部門撥款給車間購買空調(diào)設(shè)備。
每年的“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié),伊利集團(tuán)所屬各企業(yè)黨組織和工會(huì),都要給婦女、兒童發(fā)放禮品;每當(dāng)員工生日或結(jié)婚,各企業(yè)工會(huì)都會(huì)送上鮮花和賀禮“紅包”;回族員工過爾代節(jié),公司專門給他們發(fā)放慰問金,放假一天;這些都已形成了制度,專門在公司的文件中做了規(guī)定。伊利集團(tuán)公司黨委副書記楊貴說,企業(yè)猶如一個(gè)生物鏈條,領(lǐng)導(dǎo)不能只考慮鏈條上的一個(gè)點(diǎn),而應(yīng)考慮鏈條的順暢和健康。伊利集團(tuán)每年為員工提供帶薪休假、子女商業(yè)保險(xiǎn)、子女入托補(bǔ)貼等特別福利;為激勵(lì)業(yè)績特別突出的員工,設(shè)立住房補(bǔ)貼、旅游補(bǔ)貼等激勵(lì)項(xiàng)目;為鼓勵(lì)突破和創(chuàng)新,設(shè)立總裁特別獎(jiǎng)、技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)和合理化建議獎(jiǎng)等,每年通過公開評(píng)選,使一批優(yōu)秀員工得到物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì),這些都極大地凝聚了員工的心。
只有每個(gè)員工的成功才有企業(yè)的成功
伊利集團(tuán)的決策者們充分吸收了現(xiàn)代經(jīng)營理念,認(rèn)為企業(yè)不僅僅是人們謀生的場所,更是員工們實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)和成才的組織。為了鼓勵(lì)員工不斷發(fā)展,伊利集團(tuán)實(shí)行技術(shù)和管理雙軌晉升制度,為專業(yè)技術(shù)人員和管理人員分別建立了各自的晉升階梯,使每一位員工都可以根據(jù)自己的專長、個(gè)性、興趣和經(jīng)驗(yàn)選擇職業(yè)生涯和發(fā)展方向,并通過培訓(xùn)和個(gè)人努力不斷找到新的機(jī)會(huì)。2001年,伊利集團(tuán)發(fā)布實(shí)施《集團(tuán)公司培訓(xùn)制度》,為員工不斷提升個(gè)人知識(shí)和技能,進(jìn)而獲得終身職業(yè)競爭能力提供了制度保障。2002年,伊利集團(tuán)又與南開大學(xué)、清華大學(xué)等合作,為中層管理人員和后備人員提供了為期一年的在職MBA培訓(xùn),使管理人員的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和公司的發(fā)展需求實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。
在伊利集團(tuán)現(xiàn)有的500多名管理干部中,98%為大專以上學(xué)歷,7名高層管理人員中有5名是50歲以下的中青年干部,年齡最小的32歲,環(huán)節(jié)干部和中層干部大部分年齡在35歲以下,他們在各自的崗位上為企業(yè)辛勤耕耘著。財(cái)務(wù)部總經(jīng)理趙成霞,大學(xué)畢業(yè)后一直工作在財(cái)務(wù)部,從財(cái)務(wù)部最初的記賬工作做起,逐步升任會(huì)計(jì)、主管會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)部總經(jīng)理。資產(chǎn)管理部總經(jīng)理王征濤,是2000年經(jīng)過激烈角逐,從眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,走上資產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)崗位、并成為伊利集團(tuán)建廠以來最年輕的管理整個(gè)集團(tuán)公司財(cái)產(chǎn)的總經(jīng)理。
通過創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè),伊利集團(tuán)使每一個(gè)員工都將個(gè)人奮斗目標(biāo)融入了企業(yè)的整體目標(biāo)中。公司按照每個(gè)員工對(duì)職業(yè)的理解、愿望、目標(biāo),幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。鄭俊懷說:“只有每個(gè)員工的成功,才有企業(yè)的成功,只有個(gè)體的成功,才有整體的成功。”正是這種下血本培養(yǎng)人才、大膽使用人才的機(jī)制,使伊利集團(tuán)擁有了一大批優(yōu)秀的技術(shù)專家和管理專家。奶粉事業(yè)部技術(shù)副總經(jīng)理王福和,原是個(gè)只有中專文化的技術(shù)人員。幾年來,他在公司組織的各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),刻苦鉆研技術(shù),研制出了適合學(xué)生飲用的加鋅奶粉,填補(bǔ)了伊利集團(tuán)無學(xué)生奶粉的空白。在啟動(dòng)重組大慶市杜爾伯特奶粉廠的過程中,王福和帶領(lǐng)技術(shù)人員經(jīng)過一個(gè)多月的奮戰(zhàn),硬是把一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)改造成了一個(gè)比較現(xiàn)代的奶粉加工廠。液態(tài)奶事業(yè)部副總經(jīng)理秦和平,在2002年生產(chǎn)三廠籌建過程中,為解決銷售供不應(yīng)求的局面,大膽提出邊生產(chǎn)邊擴(kuò)建的建議,將生產(chǎn)線安裝在建起的庫房內(nèi),僅用一個(gè)多月時(shí)間,就將設(shè)備安裝調(diào)試完畢投入了生產(chǎn),為事業(yè)部創(chuàng)收1億多元。現(xiàn)年29歲的人力資源部經(jīng)理田杰說:“在伊利集團(tuán)工作,不怕你有本事,就怕你沒本事。這里,人人都有機(jī)會(huì)。所以,大家拼命學(xué)習(xí)。會(huì)營銷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理,懂技術(shù)的學(xué)習(xí)商務(wù)管理……公司對(duì)每個(gè)員工都進(jìn)行交叉、立體培訓(xùn),這種階梯式的培訓(xùn),奠定了伊利集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。”
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