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e-Learning實施攻略
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e-Learning實施攻略
e-learning實施攻略 實施前準(zhǔn)備程度的評估調(diào)查
將數(shù)字化內(nèi)容與學(xué)科課程相整合,是達到e-learning目標(biāo)的具體途徑。有效地實現(xiàn)數(shù)字化內(nèi)容與課程的整合,應(yīng)注意的三個步驟:確定教育目標(biāo),并將數(shù)字化內(nèi)容與該目標(biāo)聯(lián)系起來;確定課程整合應(yīng)當(dāng)達到的、可以被測量與評價的結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn);依據(jù)上面所確定的標(biāo)準(zhǔn)進行測量與評價,然后按評價結(jié)果對整合的方式做出相應(yīng)的調(diào)整,以便更有效地達到目標(biāo)。
準(zhǔn)備實施 e-Learning 項目的公司可以用下面的問題先對準(zhǔn)備情況進行評估,了解準(zhǔn)備的程度。
企業(yè)文化準(zhǔn)備:
組織是否奉行終身學(xué)習(xí)理念? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) 是否對實施 e-Learning 項目有期望?相對由老師“逼著”學(xué)習(xí)的課堂學(xué)習(xí),學(xué)員是否有愿望自己學(xué)習(xí)?公司是否建立了 e-learning 項目團隊幫助推動 e-Learning 項目?公司培訓(xùn)人員是否把 e-Learning 課程作為輔助課堂培訓(xùn)的工具?企業(yè)員工是否接受過“如何學(xué)習(xí)的方法”的培訓(xùn)?公司經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)支持企業(yè)不斷地教育和培訓(xùn)嗎?企業(yè)鼓勵員工制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和個人學(xué)習(xí)計劃嗎?
技術(shù)環(huán)境及組織準(zhǔn)備:
企業(yè)為實施 e-Learning 需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及電腦硬件環(huán)境是否具備?公司是否有專門的高層(例如學(xué)習(xí)總監(jiān))負責(zé) e-learning 項目,并對項目的實施和管理進行監(jiān)控?公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理和員工是否已經(jīng)在日常工作中熟練使用 IT 辦公工具?
e-Learning項目與公司業(yè)務(wù)之間的關(guān)系:
e-Learning項目的目標(biāo)和實現(xiàn)公司目標(biāo)之間有關(guān)系嗎?e-learning 項目負責(zé)人是否認(rèn)可e-Learning項目的投資回報需要花時間?e-learning項目負責(zé)人是否有足夠的耐心等待 e-Learning 被公司的企業(yè)文化所接受?公司是否有計劃對e-Learning 項目的推動出臺一些獎勵措施?例如頒獎或給優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書等等。公司對e-learning 項目有制定明確的成功標(biāo)準(zhǔn)嗎?e-learning 項目負責(zé)人(培訓(xùn)經(jīng)理,學(xué)習(xí)總監(jiān))是否認(rèn)可一旦 e-learning 項目開始實施,就需要進行持續(xù)的推動?
實施e-learning的六大關(guān)鍵
在企業(yè)中實施e-learning,并不是簡單的購買平臺和發(fā)布課程,它在企業(yè)中的應(yīng)用最終是要和企業(yè)內(nèi)部的各種資源相互協(xié)調(diào)融合,促進企業(yè)的進步和發(fā)展,所以實施e-learning是一個系統(tǒng)的、科學(xué)的過程。
小型企業(yè)實施e-learning的側(cè)重點可以放在經(jīng)理人自我學(xué)習(xí)和教練團隊方面,大中型企業(yè)實施e-learning的側(cè)重點應(yīng)該放在e-learning和ojt(在職輔導(dǎo)與訓(xùn)練)結(jié)合方面。由于時空條件的限制,傳統(tǒng)培訓(xùn)解決了企業(yè)培訓(xùn)“點線”的問題,而e-learning和ojt的有機結(jié)合,可以實現(xiàn)隨時、隨地培訓(xùn),因而解決了組織培訓(xùn)“面”的問題,是大中型企業(yè)或組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
e-learning作為專業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)用信息系統(tǒng),其規(guī)劃和實施過程都應(yīng)該是科學(xué)而系統(tǒng)的,沒有經(jīng)過調(diào)研和分析,倉促上馬肯定會給企業(yè)帶來損失。在整個e-learning實施的過程中應(yīng)當(dāng)注意以下六個關(guān)鍵要素,它們是成功進行e-learning培訓(xùn)的有力保障:
1.e-learning實施是“一把手”工程;
2.明確e-learning引進定位;
3.確保基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行;
4.課程內(nèi)容呈現(xiàn)方式要多樣化;
5.注重課堂培訓(xùn)與在線培訓(xùn)的相互結(jié)合;
6.培訓(xùn)效果要進行測評和跟蹤反饋。
業(yè)界專家支招e-learning
Jay Cross(e-learning概念提出者,e-learning領(lǐng)域大師):e-learning不是e重要,而是學(xué)習(xí)(Learning)重要;而做(Doing)又比學(xué)習(xí)更重要。企業(yè)活用e-learning將可視為使用科技推銷企業(yè)新知或是價值觀,此觀點將可為學(xué)習(xí)注入嶄新的定義。對企業(yè)而言,有時教育消費者比教育員工更為重要。
e-Learning在企業(yè)中的應(yīng)用級別可分為企業(yè)與部門兩個,企業(yè)級主要指e-Learning已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,它已經(jīng)成為企業(yè)知識管理和人力資本發(fā)展的一個重要手段;部門級主要指e-Learning做為企業(yè)培訓(xùn)職能措施,主要功能是幫助企業(yè)培訓(xùn)職能來完成培訓(xùn)的任務(wù)和目標(biāo)。
從發(fā)展的角度來看,e-Learning應(yīng)該首先從滿足培訓(xùn)業(yè)務(wù)的部門級應(yīng)用發(fā)展到滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的企業(yè)級應(yīng)用。
Andy Snider(e-learning領(lǐng)域?qū)<遥琕IS公司總裁):人們并無先例可循,數(shù)年來斥巨資發(fā)展e-learning的公司現(xiàn)在才剛剛開始收獲成功的果實。它們已經(jīng)開始意識到e-learning給組織帶來的變化。
與此同時,有許多公司迫不及待地推出了一些所謂“完全”e-learning解決方案或“完全適合”e-learning解決方案,試圖在短期內(nèi)取得巨大成效。這些全都是垃圾。許多所謂的e-learning從根本上說只能是一些毫不考慮后果、根本無視學(xué)習(xí)過程的牛頭不對馬嘴的材料。
e-learning應(yīng)該以“學(xué)習(xí)體驗”為核心,而不是以“內(nèi)容”為核心。你所面臨的挑戰(zhàn)是如何利用技術(shù)造就行之有效的學(xué)習(xí)體驗——而不是如何將內(nèi)容上傳到網(wǎng)上。如果你想坦誠地面對這個問題,那么編寫課程的意義就不是特別重大了。
不同的人對于學(xué)習(xí)體驗的要求也有所不同。或許你認(rèn)為你的課程所具備的某些價值并不是該課程真正具備的價值。兩年前,e-learning僅僅是一個技術(shù)問題。現(xiàn)在的問題是如果利用技術(shù)創(chuàng)造一種激動人心的學(xué)習(xí)體驗。
林展云(Wilson Learning(維新)企業(yè)管理顧問有限公司,大中華區(qū)總裁):e-learning在最近的10年內(nèi)并不能完全取代傳統(tǒng)的培訓(xùn),它可能會在10年或者20年之后才能發(fā)揮更好的作用。技術(shù)越來越強大,但基本思路還是不能變,對于新技術(shù)帶來的新學(xué)習(xí)方式,把握一個基礎(chǔ)思想是利用技術(shù),而不是追逐技術(shù),考慮問題的思路應(yīng)該是怎么樣用才對企業(yè)最好?怎樣讓工作變得更有效率?在此基礎(chǔ)加以利用e-learning培訓(xùn),甚至手機培訓(xùn),才會真正促進企業(yè)發(fā)展。
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