| 成功的橋梁 |
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| 管理咨詢與培訓 規(guī)范發(fā)展路在何方 |
在珠三角，管理類的咨詢與顧問公司有三千多家，真正有獨立研發(fā)能力，有自己課程體系的企業(yè)只有少數(shù)幾家；在武漢，這類公司少說也有一百多家，但極少有本土機構能夠系統(tǒng)、獨立地開發(fā)自己的課程體系。
咨詢與培訓不分家。社會在進步，企業(yè)在發(fā)展，如何讓這些企業(yè)的“高參”規(guī)范發(fā)展，已經(jīng)成為不容忽視的一個話題。
研發(fā)才是原動力
管理咨詢市場結構像一個金字塔，底層是大量代理講師的中介式公司；中層是代理課程的公司，有一些經(jīng)過課程版權機構認證的老師；再上一層是那些開發(fā)相關教學產(chǎn)品的企業(yè)；最上
層則是自己有研發(fā)能力、能夠開發(fā)自有版權系列課程、有一批專職講師的企業(yè)。
3月進駐武漢市場的南方培訓大鱷———眾行管理顧問公司有關負責人介紹，市場份額正在從金字塔底部向頂端集中。在長遠的發(fā)展上，中介式咨詢公司面臨著聽課人數(shù)增加，老師課酬上升，個性化服務減少，而企業(yè)要求不斷提高的矛盾，路會變得越來越窄。課程代理公司也會面臨引進項目成本過高，為客戶提供的課程單一，不能滿足企業(yè)多樣化的需求，資源逐漸枯竭的困境。
只有走開發(fā)型道路，集中優(yōu)勢資源，研發(fā)核心課程，推出一系列自有課程，樹立長期發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，才能最終成為市場主流。
勵志課不是“萬金油”
對于企業(yè)發(fā)展而言，富有激情的勵志課程必不可少。這類關注人性特點的課程能夠給企業(yè)帶來激情，也很容易成為熱點。但對創(chuàng)業(yè)者來說，光有激情是不夠的，還需要更多務實的精神。
目前，武漢市場的勵志型課程過多，缺乏實操性（實際操作性）強的務實課程。往往是課堂上，學員與老師一起激昂澎湃，可真正回到企業(yè)，卻無從下手，沒有具體的實施方案和解決辦法。
務實的課程也有，如眾行公司的MOT、新晉員工職業(yè)化訓練及TTT課程、服務人員的五項修煉課程；競越的沙盤演練和麥肯特的一些課程都比較強調(diào)務實，運用管理學的各種工具，通過案例教學、互動式的實操演練來提升企業(yè)的實戰(zhàn)能力。
培訓也要“可持續(xù)”
時下，咨詢培訓行業(yè)沒有明確的游戲規(guī)則，老師和課程的隨意性都較大。各種講座與培訓的題目過大過空，而不是細化為不同行業(yè)領域內(nèi)的不同課題，無法有針對性地為企業(yè)提供各種問題的解決方案。
如何引導理性消費值得思考。有的企業(yè)寧愿花一次錢聽一個大題目的講座，這肯定要比持續(xù)性地細化培訓成本低；但效果就很難說了。咨詢培訓機構如果盲目迎合客戶不理性的消費需求，只求短期贏利，不注重推廣長期的細分課程，一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)沒有效果，回歸理性后，培訓機構將徹底失去市場。
本土化與國際化結合
咨詢培訓公司在加強研發(fā)能力，實現(xiàn)本土化的同時，不能坐井觀天，也要與國際化接軌，引入其他國家和地區(qū)的先進經(jīng)驗。眾行公司每年都會組織赴港國際培訓考察與交流，給企業(yè)提供與香港企業(yè)內(nèi)部培訓的經(jīng)驗分享和交流機會。
培訓外包：大勢所趨
眾行中國區(qū)總經(jīng)理劉永中說，美國人力資源部曾有一個報告說，2010年，企業(yè)的人力資源部將最終會消亡，除了少數(shù)戰(zhàn)略部分會保留外，包括培訓在內(nèi)的很多業(yè)務都會外包給專業(yè)公司。當前，中國企業(yè)發(fā)展速度很快，形成健全完善的培訓體系成本高，效率卻不一定高，非常需要專業(yè)的培訓公司提供系統(tǒng)服務。目前，在廣東，南航、日立電梯、移動等公司都將企業(yè)內(nèi)訓外包給眾行公司，大大節(jié)約了成本。
出處：《世界咨詢師》
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| [本貼被admin于2006/5/9 12:35:01編輯過] |
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