zhaoyue |
|
等級:新手上路(初級) |
積分:92分 |
注冊:2006-12-26 |
發(fā)貼:27(19主題貼) |
登錄:7 |
|
|
[原創(chuàng)]《執(zhí)行力》新書上市 |
一、執(zhí)行力的精髓
什么是執(zhí)行
應(yīng)該說,到目前為止,“執(zhí)行”一詞一直沒有一個(gè)清晰、統(tǒng)一的定義,“執(zhí)行”在每個(gè)人心目中的理解、認(rèn)識(shí)還存在著相當(dāng)大的差異。在中國最早大規(guī)模地談到“執(zhí)行”問題,是在司法領(lǐng)域。而在綷-濟(jì)管理學(xué)科中的“執(zhí)行”一詞則主要是從國外穃-譯、引進(jìn)的概念,其對應(yīng)的英文為“Execute”。它主要有兩種含義:
第一種含義指的是完成計(jì)劃。可以說,此時(shí)的“執(zhí)行”是與“計(jì)劃”、“目標(biāo)”相對應(yīng)的。這在某種意義上是一個(gè)狹義的解釋。
而另一種含義是指如何完成任務(wù)的學(xué)問和策略。這則是一個(gè)更加寬泛的解釋:凡是事情,都可以“執(zhí)行”,甚至在某種意義上,制定計(jì)劃、規(guī)劃戰(zhàn)略等都是執(zhí)行的對象;制定計(jì)劃、規(guī)劃戰(zhàn)略,如未能按照要求的時(shí)間、水準(zhǔn)完成,都是執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)。而這也是本書要講的“執(zhí)行”概念。
我們再來看看熱門的CEO話題。CEO(Chief Executive Officer),國內(nèi)譯為“首席執(zhí)行官”。由此可見,最高長官也是屬于執(zhí)行層面的,而不是只負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、規(guī)劃戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國,CEO離職的主要診-因就是因?yàn)椤皥?zhí)行不力”或者“執(zhí)行力不強(qiáng)”。
而在中國人的習(xí)慣說法中,涉及“執(zhí)行”的提法也有很多。如“眼高手低”,它講的就是“執(zhí)行力差”、“實(shí)干能力差”。“眼高手低”并不是否定“眼高”(相當(dāng)于戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)),而是與“眼高”對應(yīng)的“手低”(指執(zhí)行力不強(qiáng))。因此,無論是組織還是個(gè)人,“眼”、“手”的能力都應(yīng)相互匹配,要么自己具備,要么與外部資源相結(jié)合后匹配。與此類似的,還有什么“落實(shí)”、“貫徹”等詞匯都指向了“執(zhí)行”。
而要提升組織或個(gè)人的執(zhí)行力,就必須系統(tǒng)地認(rèn)知和全面深刻地理解執(zhí)行和執(zhí)行力的概念、構(gòu)成要素、意義和價(jià)值等基礎(chǔ)問題。
1. 執(zhí)行是一門學(xué)問
執(zhí)行是一門學(xué)問,是戰(zhàn)略的重要組成部分,它貫穿于組織綷-營管理的始終。選擇行業(yè)、制定計(jì)劃、確定目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略等都需要執(zhí)行,離開執(zhí)行,組織將寸步難行。組織綷-營的三個(gè)核心環(huán)節(jié)是:制定戰(zhàn)略、人員匹配、實(shí)施運(yùn)營,而執(zhí)行則貫穿于這三個(gè)核心環(huán)節(jié)的始終。
2. 執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)
對于組織而言,執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑,堅(jiān)持不懈地跟進(jìn),以及責(zé)任的具體落實(shí);包括對組織所面臨的環(huán)境做出假設(shè),對組織的能力進(jìn)行評估,將戰(zhàn)略與運(yùn)營及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員相結(jié)合,對相關(guān)人員及其所在的部門進(jìn)行衆(zhòng)-調(diào),以及將獎(jiǎng)勵(lì)與工作績效相結(jié)合;還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提出的假設(shè)和提高執(zhí)行力以適應(yīng)變化所帶來的挑戰(zhàn)的機(jī)制。從最基本的意義上來說,執(zhí)行就是將想法變成計(jì)劃、目標(biāo)和戰(zhàn)略,并將其落到實(shí)處、變成結(jié)果的過程,是一種暴露現(xiàn)實(shí)問題并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況采取行動(dòng)的系統(tǒng)化的流程。
3. 執(zhí)行是組織所有成員的工作
對于任何一個(gè)組織而言,要想完成計(jì)劃和任務(wù)、達(dá)到目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者必須全身心地投入到組織的日常運(yùn)營當(dāng)中。執(zhí)行是上至最高領(lǐng)導(dǎo)者,下至門衛(wèi)、清潔工都應(yīng)該認(rèn)真對待的工作。領(lǐng)導(dǎo)者并不只是從事高瞻遠(yuǎn)矚的謀劃和構(gòu)思,也不只是從事所謂的決策,領(lǐng)導(dǎo)者必須切身地融入組織具體的運(yùn)營當(dāng)中,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃和目標(biāo)落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)執(zhí)行,要帶頭執(zhí)行,如親自挑選其他領(lǐng)導(dǎo)者、確定戰(zhàn)略方向、引導(dǎo)組織運(yùn)營、跟蹤并掌控執(zhí)行進(jìn)度、檢查并評估執(zhí)行效果、落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃等,這些工作都是執(zhí)行的核心,而且無論一個(gè)組織的規(guī)模大小,領(lǐng)導(dǎo)者都不能將自己應(yīng)該親力親為的工作交付給其他任何人。領(lǐng)導(dǎo)者不但要做好屬于自己的執(zhí)行工作,還要帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬做好屬于他們的執(zhí)行工作。只會(huì)謀劃、構(gòu)思不能執(zhí)行、落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者是不合格的,如果不能執(zhí)行、落實(shí)的話,領(lǐng)導(dǎo)者的一切規(guī)劃、目標(biāo)和計(jì)劃都會(huì)變成一紙空文或一場空談<a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好不好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>眼線</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>什么面膜補(bǔ)水效果好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>保濕</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>哪種眼霜效果好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>去皺</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>什么眼部滋潤最好</font></a>。缺乏執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者不可能帶出一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。同樣,不懂得服從,不懂得執(zhí)行,不懂得如何完成任務(wù)的員工也是不合格的員工。
4. 執(zhí)行是一種文化
如果一個(gè)組織里的多數(shù)人都認(rèn)為沒有執(zhí)行力、執(zhí)行力弱不丟人、不難堪,無所謂、沒什么大不了,那么,這個(gè)組織不可能建立起強(qiáng)執(zhí)行力。如果無論是高層領(lǐng)導(dǎo)者還是基層員工,組織里的多數(shù)人都認(rèn)為執(zhí)行力是評判一個(gè)人的重要指標(biāo),認(rèn)為執(zhí)行力差的員工或領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該被調(diào)職,每個(gè)人都習(xí)慣于評估自己的執(zhí)行力,努力提升自己和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,那么這樣的組織就可以建立起強(qiáng)執(zhí)行力。在強(qiáng)執(zhí)行力的組織里,組織成員深惡痛絕執(zhí)行不到位的現(xiàn)象、行為,他們以執(zhí)行為榮,以執(zhí)行不到位為恥。“執(zhí)行力”隨著日久天長的磨礪,逐步轉(zhuǎn)換為組織成員的本能、習(xí)慣,成為他們的DNA(基因),這時(shí)組織的執(zhí)行力文化就構(gòu)筑起來了。
所以,終極意義上的“執(zhí)行”是“行動(dòng)”,是“動(dòng)作”,它幾乎涉及了所有的人與事,篭-蓋范圍極廣。執(zhí)行力是“行動(dòng)”出來的,不是“想”出來和“說”出來的,在這里,“想”和“說”都應(yīng)圍繞著“行動(dòng)”,都應(yīng)為“行動(dòng)”服務(wù)。
執(zhí)行力的感性解讀——快、準(zhǔn)、狠
如果從感性的角度來看執(zhí)行力,我們可以借用乒乓球運(yùn)動(dòng)的“快、準(zhǔn)、狠”三個(gè)關(guān)鍵要素來概括。中國乒乓球屹立世界幾十年,始終處于世界領(lǐng)先水平,可以說與“快、準(zhǔn)、狠”三大要素密切相關(guān),而這可以說與執(zhí)行力的關(guān)鍵要素有著異曲同工之妙。
首先是快,也就是執(zhí)行的速度。在乒乓球的競技中,速度是至關(guān)重要的。如果你慢慢騰騰,即使你再準(zhǔn)、再狠,對手只要能夠及時(shí)站好位就能夠輕松化解;如果速度足夠快,位置大致準(zhǔn)確,那么對競爭對手來說,無疑是致命的。企業(yè)競爭也是如此,速度是前提,我們不應(yīng)為了其實(shí)不存在的完美而貽誤了戰(zhàn)機(jī),其實(shí)任何事情往往只要有80%以上的把握,我們就應(yīng)迅速行動(dòng),把握稍縱即逝的機(jī)遇。
就像很多人打球慢慢騰騰一樣,現(xiàn)實(shí)中,很多人在執(zhí)行過程中也缺乏緊迫感,綷-常延誤、拖沓,總是慢于進(jìn)度和計(jì)劃;即使最終完成了,但已綷-晚于預(yù)定時(shí)間了。而在很多情況下,可以這么說,延誤完成就是沒有完成。例如兩家公司爭先發(fā)布新產(chǎn)品,薥-先發(fā)布,薥-就搶得了市場先機(jī),就有可能一舉贏得競爭優(yōu)勢;而另外一家公司將失去一次機(jī)會(huì),可能帶來的不是失敗就是破產(chǎn)。商場如戰(zhàn)場,商機(jī)稍縱即逝。執(zhí)行力強(qiáng)的人,他們會(huì)將時(shí)間進(jìn)度當(dāng)做核心標(biāo)桿來看待,一旦晚于預(yù)定時(shí)間,就會(huì)感到有壓力,有緊張感,于是開始加班加點(diǎn),投入更多的資源或者采用其他的補(bǔ)救措施,總之,無論如何也要追趕進(jìn)度,及時(shí)完成任務(wù)。相反,執(zhí)行力弱的人,缺乏時(shí)間意識(shí),即使晚于預(yù)定時(shí)間也無所謂,仍然是“穩(wěn)如泰山”。
其次是準(zhǔn),也就是執(zhí)行的尺度。打乒乓球一定要指哪打哪,尺度一定要準(zhǔn)確,該打東打到西就麻煩了。那些打乒乓球的高手都知道,一定要打在對手的空檔處或者是打出“追身球”,總之,只要對手哪里不舒服就打哪里。同樣,執(zhí)行也需要密切貼合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門的重點(diǎn)方向、組織的流程制度等。與組織戰(zhàn)略目標(biāo)不相符的事沒有必要去做,做了屬于嚴(yán)重的浪費(fèi)。因此,我們需要時(shí)時(shí)評估每個(gè)部門、每個(gè)員工的工作是否與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相符。有調(diào)查表明,大部分的人只有5%的工作與組織戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)。
最后是狠,也就是執(zhí)行的力度。打乒乓球一定要有力度,擊球的瞬間要感受到球撞擊球臺(tái)清脆、有力的聲音,并迅速越過對手球拍的場景。執(zhí)行也是一樣,要追求卓越、追求最好、追求更好。但是現(xiàn)實(shí)中,不少人打的球軟弱無力,力度越來越小,被對手輕易地反攻。執(zhí)行力弱的人陷入平庸,做一天和尚撞一天鐘,許多工作做得虎頭蛇尾,沒有成效,缺乏后勁兒與持續(xù)力。
在工作中,只要我們真正地掌握了執(zhí)行的“快、準(zhǔn)、狠”,那么執(zhí)行力的核心價(jià)值也就找到了。
|
|