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| 等級(jí)：新手上路(初級(jí)) |
| 積分：20分 |
| 注冊(cè)：2008-3-19 |
| 發(fā)表：5（5主題貼） |
| 登錄：1 |
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| 《MEB中基層干部管理技能提升》 |
《MEB中基層干部管理技能提升》
培訓(xùn)目標(biāo)：
 清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色
 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
 掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧
 掌握部門(mén)績(jī)效管理的方法
 學(xué)會(huì)打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道
課程大綱：
一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位
 老板為什么要設(shè)中層
 部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任與使命
 現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析
二、部門(mén)經(jīng)理的主要工作
 部門(mén)工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
 工作流程（制定、改進(jìn)…… ）
 員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升
 客戶(hù)需求調(diào)查分析
 新產(chǎn)品的研發(fā)
 工作預(yù)測(cè)與對(duì)策
實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長(zhǎng)為例進(jìn)行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門(mén)工作的計(jì)劃與執(zhí)行
 高效時(shí)間管理
 部門(mén)計(jì)劃制定的根據(jù)
 部門(mén)計(jì)劃的內(nèi)容
 部門(mén)計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
 怎樣保證部門(mén)工作的高質(zhì)與高效
 部門(mén)經(jīng)理有所為和有所不為
 部門(mén)工作的計(jì)劃與運(yùn)行
現(xiàn)場(chǎng)演練：其他部門(mén)經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
 提升績(jī)效的四個(gè)層面
 影響績(jī)效的原因
 改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法
 績(jī)效向標(biāo)的制定與調(diào)整
 績(jī)效改進(jìn)專(zhuān)題會(huì)議
 MBE工作日記
 常用的工具
實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？
五、怎樣與上司相處 <a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>BB霜排名</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>排行榜</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用的乳液哪種好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>減肥</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>怎樣瘦臉最有效</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>效果好的</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>什么牌子去眼袋眼霜好</font></a>
 上司需要什么樣的人
 怎樣與上司相處
 怎樣與上司溝通
 怎樣與上司配合
 怎樣“管理”上司
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
案例研討：
1） 由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清，中層干部該聽(tīng)誰(shuí)的好？
2） 當(dāng)行政命令與個(gè)人意見(jiàn)有沖突時(shí)如何排解？
3） 如何爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持？
4） 怎樣看待高層決策的隨意性
六、怎樣與同級(jí)協(xié)作
 同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
 部門(mén)間的溝通方式
 部門(mén)間的服務(wù)模式
 部門(mén)沖突的解決與處理
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
案例研討：
1） 如何對(duì)待和處理部門(mén)之間的溝通不暢問(wèn)題？
2） 怎樣獲得其他部門(mén)的支持與配合？
3） 當(dāng)本部門(mén)成績(jī)突出遭到其他部門(mén)妒嫉時(shí)，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該如何對(duì)待與處理？
七、如何管理下屬
 權(quán)威的正確解讀與使用
 親自抄刀的好處
 我做給你看
 教你怎么辦
 保持適當(dāng)距離
 把自己的想法變成下屬的自愿
 特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
案例研討：
如何提升員工的忠誠(chéng)度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？
如何加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有效進(jìn)行績(jī)效考核？
當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問(wèn)題上面沒(méi)法解決時(shí)，部門(mén)應(yīng)該如何妥善處理？
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展
 影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
 中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
 所處的人力資源環(huán)境體系
 雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
 健康的心態(tài)及其他
實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
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