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董明珠:玩資本格力就完了 |
正是因為在“工業(yè)精神”的指導(dǎo)下,格力專注做空調(diào),多年的積累,讓格力登上了今天的高峰。“工業(yè)精神”是一種吃虧精神,但是,吃小虧往往會賺大便宜。格力耐得住寂寞,埋頭做研發(fā),一步一個腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量。
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關(guān)于經(jīng)濟危機
《英才》:格力感覺到經(jīng)濟危機的影響了嗎?
董明珠:一提到經(jīng)濟危機大家都覺得恐怖,但我們是提前感覺到了。2008年初,我們感覺市場在變化,但當(dāng)時只認為是一個緩沖帶。經(jīng)濟危機來了之后我們照樣天天賣空調(diào),格力1997年就不從銀行貸款,所以金融危機對我們沒有影響。
《英才》:格力采取了什么應(yīng)對方式?
董明珠:市場發(fā)展到一定階段的時候總要有一個轉(zhuǎn)換期,其實我們隨時隨地都有危機感,不能覺得在行業(yè)內(nèi)靠前就怎么樣。現(xiàn)在還談不上應(yīng)對金融危機的舉動,金融危機只是增加企業(yè)的困難,因為很多企業(yè)強調(diào)短期利益。但格力不是,我們有更長遠的戰(zhàn)略眼光,就是繼續(xù)發(fā)揮我們的技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)的優(yōu)勢,企業(yè)沒有多少花招,簡單樸實。
《英才》:珠三角地區(qū)大批 中小企業(yè)(行情 股吧)倒閉的原因是什么?
董明珠:實際很簡單。第一、中小企業(yè)沒有自己的技術(shù);第二、中小企業(yè)目光短淺,他們就是做生意,而格力是做營銷。做生意就是把客戶弄過來,讓他們低價拿貨,把錢換過來就成了,而營銷就是有文化在里面的。
《英才》:如何幫助企業(yè)渡過經(jīng)濟危機?
董明珠:如果企業(yè)有自己的技術(shù),他競爭力就會強一些。現(xiàn)在并不完全是國內(nèi)市場,在國際市場上我們沒有主動權(quán),受制于別人,這是很重要的原因。一個企業(yè)如果要生存,必須有自己的技術(shù)、戰(zhàn)略,堅持自己的誠信,這樣受的傷害會小一些。像給我們格力做配套的小企業(yè)就不會倒。
關(guān)于工業(yè)精神
《英才》: 格力<a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>淘寶網(wǎng)女裝秋裝新款</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>祛痘</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用的乳液哪種好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用纖體霜評價</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>睫毛膏</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>什么眼霜好用</font></a>電器(行情 股吧)一直專注于做空調(diào),有沒有想過要向其他領(lǐng)域拓展?
董明珠:這么多年來,格力沒有什么賺錢做什么,而是專注于做空調(diào)。在很多人看來,格力浪費了很多的發(fā)展機會,過于保守。但是,正是因為在“工業(yè)精神”的指導(dǎo)下,格力專注做空調(diào),多年的積累,讓格力登上了今天的高峰。
“工業(yè)精神”是一種吃虧精神,但是,吃小虧往往會賺大便宜。格力耐得住寂寞,埋頭做研發(fā),一步一個腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量。當(dāng)格力的全球市場占有率達到30%—40%的時候,格力可能會在相關(guān)領(lǐng)域進行拓展,現(xiàn)在還不是時候。
《英才》:作為上市公司,在資本運作、概念炒作滿天飛的時候,格力卻顯得格外“冷靜”。
董明珠:投資者選擇你,就是看重你的專業(yè)經(jīng)營能力。很多上市公司在資本市場上四面出擊,短期看可能會給企業(yè)帶來一定的收益,但從長期看,肯定不利于企業(yè)專注經(jīng)營自己擅長的領(lǐng)域。這對格力來說,有害無益。對格力的股東來說,也是不負責(zé)任的。
如果我們是為了圈錢,從資本市場上運作,這個企業(yè)可能就沒了。資本市場上很多一夜之間成為百萬富翁,第二天就是窮光蛋了。我們心臟不好,受不了這個。
《英才》:格力能團結(jié)一大批經(jīng)銷商,這其中有什么秘訣?
董明珠:可以說,經(jīng)銷商愿意跟格力走,是因為能賺錢,口碑傳播好,是因為格力的質(zhì)量好。其實,還有一個重要因素,格力對經(jīng)銷商講誠信,實行淡季返利政策;對消費者講誠信,實行6年免費維修服務(wù),這些措施也讓格力獲得了很好的回報。
《英才》:格力為什么會特別強調(diào)不拿消費者當(dāng)實驗品?
董明珠: “不拿消費者當(dāng)試驗品”,就是要把空調(diào)產(chǎn)品的服務(wù)強化在售前售中,實施零缺陷工程,把問題消滅在“可能性”中,實現(xiàn)從事后補救向事先預(yù)防的服務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)變。 (本文來源:英才 )
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[本貼被admin于2009/3/2 19:01:53編輯過] |
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