| 樂勤601 |
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| 等級：新手上路(初級) |
| 積分：12分 |
| 注冊：2008-11-7 |
| 發(fā)表：3（3主題貼） |
| 登錄：3 |
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| TTT 4.10 北京樂勤 公開課 柳青 |
TTT打造卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)營（初級班）-柳青
主辦單位：北京樂勤志遠企業(yè)管理顧問有限公司 地點：中國.北京.艾維克大廈
歡迎垂詢：010-59693442 13466762538（北京） 聯(lián)系人：葛鵬先生
不是200人的開放論壇，而是30人的封閉培訓(xùn)！
不是多人的組合演講，而是全程的授課！
不是隨意的即興發(fā)言，而是系統(tǒng)的強化訓(xùn)練！
不是概念的臨時組合，而是完整的課程學(xué)習(xí)！
不是用望遠鏡眺望，而是零距離與講師接觸！
本次課程主要針對：
因為您有必要成為組織中的傳播者和培訓(xùn)師
作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做，卻又異常棘手的問題：
如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；
如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；
如何把您擁有的經(jīng)驗和知識準確地分享給組織內(nèi)的成員。
有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標準。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)
：成為優(yōu)秀的傳播者，把公司的愿景、目標、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準則予以最有
效地傳播。
可事實上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：
不知道該不該說？
不知道該說些什么？
不知道該怎么去說？
這些困惑已經(jīng)極大的阻止了管理者對目標的達成以及對組織的建設(shè)，因為沒有哪個教練可以率領(lǐng)一支士氣
低落、缺乏能力的球隊贏得比賽。
除非您可以做一個決定：使自己成為組織中的傳播者和培訓(xùn)師。您會發(fā)現(xiàn)，無論對組織、隊員還是您自己
，這都是一個明智的決定。
課程特色
系統(tǒng)性——系統(tǒng)地闡述管理的基本技能、技巧和方法；
操作性——在管理過程中遇到的實際可以操作的技巧、技能；
實用性——來自與實踐管理工作，是管理者日常工作中所必須使用的?；
權(quán)威性——由業(yè)界資深權(quán)威培訓(xùn)師主講?。
課程培訓(xùn)目標
1、幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展及培訓(xùn)理念, 明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與任務(wù)。
2、學(xué)習(xí)專業(yè)化的培訓(xùn)課程的設(shè)計技巧, 能夠把知識系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程。
3、運用專業(yè)的授課技巧, 使培訓(xùn)課程生動而不散亂,以保證培訓(xùn)效果的最大化。
4、掌握及運用培訓(xùn)評估的四個級別。
適合參加對象：
1、 HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師
2、 負有培訓(xùn)責(zé)任的各類管理人員和其他專業(yè)人士
報名詳情
培訓(xùn)時間：2009年4月10-11日9：00-17：00
費 用：2280元人民幣/人（此費用包括證書，會議場地，午餐，茶點，教材等等）
優(yōu)惠條件：
在3月15日之前或者三人以上報名者可享受9折優(yōu)惠
凡接受過北京樂勤內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的客戶可享受8折優(yōu)惠
以上優(yōu)惠條件同一單位只能享有一項，本優(yōu)惠的最終解釋權(quán)，歸北京樂勤公司所有。
課程內(nèi)容
模塊一 對培訓(xùn)的認知
1、培訓(xùn)的“是”與“非”
2、培訓(xùn)的基本流程
3、培訓(xùn)師應(yīng)怎樣給自己定位？
4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師成長的路徑解析
模塊二 如何做培訓(xùn)前的“三準備”？
（一） 準備您的學(xué)員
1、成人學(xué)習(xí)的特點
2、培訓(xùn)前應(yīng)了解學(xué)員的哪些信息？
（二）培訓(xùn)需求分析
1、上課前的需求分析應(yīng)達到什么目的？
2、培訓(xùn)需求分析要素
3、培訓(xùn)需求分析的常用方法
（三）培訓(xùn)師的自我準備
1、培訓(xùn)師的儀表形象
2、培訓(xùn)師的心態(tài)準備
模塊三 教案的編寫
1、怎樣收集課程素材---“八卦圖”的應(yīng)用
2、教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
3、怎樣確定有效的培訓(xùn)目標？
4、培訓(xùn)方式的選擇與應(yīng)用
5、教案示范
6、培訓(xùn)游戲分享
模塊四 課程的結(jié)構(gòu)
（一）課程引言—開場
1、開場的步驟與要點
2、開場的七種方式
（二）課程主體的把握
1、主題間的轉(zhuǎn)換和銜接
2、如何安排內(nèi)容的詳與略
（三）課程結(jié)尾
1、結(jié)尾的要求
2、結(jié)尾的六項技巧
模塊五 培訓(xùn)師技能
1、怎樣克服緊張情緒？
2、課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對方法
3、如何調(diào)動學(xué)員的參與性？
4、怎樣給學(xué)員提問？
5、給予學(xué)員有效的反饋
6、回答學(xué)員問題的技巧
7、<a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>哪個牌子好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>左旋</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>哪種減肥藥效果好</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>卸妝</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用控油保濕乳液推薦</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>眼線</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>美白哪種好</font></a>怎樣化解學(xué)員的排斥心理？
8、培訓(xùn)中非語言的應(yīng)用技巧
9、培訓(xùn)環(huán)境對培訓(xùn)效果的影響
10、突發(fā)事件的應(yīng)對
11、運用輔助器材，達成完美呈現(xiàn)
模塊六 培訓(xùn)效果評估及跟進
1、培訓(xùn)評估的四個層面
2、培訓(xùn)效果自我評估的方式
模塊七 學(xué)員演練與點評
1、練習(xí)與討論：
（1）測試：目前培訓(xùn)難題和優(yōu)勢 （2）討論：成功培訓(xùn)的特征
（3）興奮點、疲勞點。。。之觀察 （4）演講與互動方法的優(yōu)劣
2、復(fù)習(xí)：
（1）基本知識：培訓(xùn)理論講師素養(yǎng)課程規(guī)劃教案設(shè)計與教學(xué)組織現(xiàn)階段培訓(xùn)模式與發(fā)展趨勢
（2）基本技能：語言表達角色表演肢體語言系統(tǒng)學(xué)習(xí)模仿能力控場能力溝通能力創(chuàng)新能力
（3）講師修煉：精練、經(jīng)典、意志力、感召力、推動力、影響力、公信力、領(lǐng)悟力、感染力、變通力、
引導(dǎo)力、組織力、領(lǐng)導(dǎo)力、變化力、敏銳度、投入度、鼓動性、綜合性、風(fēng)格與風(fēng)范
3、真實培訓(xùn)案例分析：
問題：（1）“啞巴”能成為優(yōu)秀的TTT培訓(xùn)師嗎？（2）如選擇同意，那么盲人呢，為什么？
案例：（1）某經(jīng)理學(xué)員為什么代替講師表達課程？（2）某講師第一次培訓(xùn)失敗在哪里？
附錄：（邏輯推理理論模型/試驗證明/游戲/問題/演練與評估/錄像）
4、學(xué)以致用：
（1）學(xué)員演練與評估 （2）‘魔方與飛去來’的啟示
游戲的編創(chuàng)與選擇：（大游戲與小游戲的選擇、創(chuàng)作與運用/游戲集錦）
自創(chuàng)游戲分析與練習(xí)：（1）項目管理游戲《外商的定單》（2）團隊與溝通游戲《總?cè)蝿?wù)書》
授課方式
本次公開課通過講授，和角色演練，小組案例研討等各種方式，旨在兩天時間內(nèi)，給學(xué)員大量的關(guān)于培訓(xùn)
師技能方面的信息和工具，利用大量的練習(xí)，幫助學(xué)員正確掌握有關(guān)方法，培養(yǎng)管理習(xí)慣，采用‘多緯行
動’和‘參與互動’培訓(xùn)方式。
1、每位學(xué)員需提前準備十分鐘演講內(nèi)容或各自的實際案例帶到培訓(xùn)課上
2、整個課程提供一個TTT的流程，并著重在學(xué)員最需要的領(lǐng)域
3、每個TTT的步驟，學(xué)員都結(jié)合自己的實際案例來進行分析改進
4、著重實踐，同時提供理論支持
5、通過授課前期與課程結(jié)束時現(xiàn)場演練DV 對比，讓改變看得到
推薦講師 柳 青
現(xiàn) 任：北京樂勤企業(yè)管理顧問有限公司資深講師
歷 任：
諾基亞中國學(xué)院首席培訓(xùn)講師
DHL敦豪快遞中國區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理
伊萊克斯中國北方區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理
吉百利中國培訓(xùn)經(jīng)理
eNet硅谷動力培訓(xùn)經(jīng)理
人民大學(xué)MBA特邀講師。
個人經(jīng)歷：
1995年接受英國國際培訓(xùn)機構(gòu)TACK首次中國培訓(xùn)講師認證。是在國外獲得了國際權(quán)威培訓(xùn)機構(gòu)TACK的講師
認證資格中國第一人。十年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，在全國各地為數(shù)以萬計的內(nèi)部培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師做過從基礎(chǔ)
到專業(yè)的四級培訓(xùn)師培訓(xùn)課程。在中國培訓(xùn)業(yè)內(nèi)具有極高的口碑和聲譽；被中國權(quán)威媒體評為2001年中國
十大杰出培訓(xùn)師，同時也是國內(nèi)的第一代講師；被聘請為中央二套經(jīng)濟頻道大型人力資源欄目《絕對挑戰(zhàn)
》的高級顧問與客座嘉賓。
擅長課程：
《打造卓越培訓(xùn)師》、《高績效團隊建設(shè)》、《高效溝通技巧》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》、《專業(yè)銷售技巧》
培訓(xùn)特點：
具有多年實際管理工作與培訓(xùn)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，生動、活躍、充滿激情、而且實用性強,易于應(yīng)用。
服務(wù)過的客戶：
GE、摩托羅拉、西門子、諾基亞、北方電訊、加德士、博士倫、三洋制冷、日本NTT、聯(lián)想、方正、安易
財務(wù)軟件、中國網(wǎng)通、廣東金正、東方通信、榮事達集團、大唐電信、北大維信、中建總公司、雙鶴藥業(yè)
、中化集團、中國電信、中國聯(lián)通、中國國際旅行社、中青旅、人民保險公司、建設(shè)銀行、廣東大亞灣核
電站、恒基偉業(yè)、硅谷動力、華遠房地產(chǎn)、elong.com、華訊集團、TCL電腦科技、Tom.com、太陽通信、
翰林匯科技、通用科技集團、北京電信長城、商務(wù)通、賽威科技、萬國通訊、麥格昆磁（美國）公司、莊
勝集團、北京百特賽威計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司、中外運空運、貴州國信集團、黑龍江瑞馳科技集團、北京三
捷恒安科技有限公司、北京高陽科技集團、北京億陽貝爾科技集團、賽迪集團
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