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| 問題分析與解決的8D手法實務(wù) |
問題分析與解決的8D手法實務(wù)
【培訓(xùn)日期】2009年6月27日-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【培訓(xùn)對象】工廠總經(jīng)理、廠長及各制造相關(guān)部門經(jīng)理、主管以及工程師生產(chǎn)一線質(zhì)量相關(guān)的及相關(guān)管理、技術(shù)人員、質(zhì)量管理代表、供應(yīng)方與分承包方、品質(zhì)主管、產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計工程師、設(shè)計部主管、工程部主管、品質(zhì)管理人員、采購主管、生產(chǎn)主管等
【課程背景】
現(xiàn)今是競爭激烈的時代，科技產(chǎn)品生命周期都很短，企業(yè)主都苦思如何在產(chǎn)業(yè)界先人一步，進(jìn)而在在消費(fèi)市場上占有一席之地，所憑借的是知識經(jīng)濟(jì)，也就是激發(fā)員工問題分析與解決的能力，去設(shè)計創(chuàng)造不同且新穎的產(chǎn)品，以滿足市場需求。一家公司若能善用員工問題分析與解決的能力，將可成為企業(yè)追求創(chuàng)新與挑戰(zhàn)的一股力量。鼎志咨詢的本課程介紹問題分析與解決的邏輯思考模式，并運(yùn)用8D手法，達(dá)成解決問題與提升品質(zhì)。
【課程大綱】
一、8D：8DISCIPLINES定義
●8D：8Discplines of Problem Solving解決問題的8個步驟
●8D 是解決問題一種工具，通常是客戶所抱怨的問題要求公司分析，并提出永久解決及改善的方法，比改善行動報告更加地嚴(yán)謹(jǐn)
二、8D的本質(zhì)：問題解決程序
●問題的基本概要
●掌握問題的要領(lǐng)
●如何發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
●增值與非增值
●PDCA 與 CA-PDCA 循環(huán)輪及 SDCA應(yīng)用
●8D的職責(zé)與目標(biāo)
●8D的應(yīng)用條件
三、8D步驟說明－－G8D步驟G8D Additional Portions
1）1D、成立小組與職責(zé)
●小組的構(gòu)成和目標(biāo)
●小組的協(xié)作與工作
●小組的建設(shè)
2）2D、陳述問題與頭腦風(fēng)暴
●發(fā)現(xiàn)并收集問題
●提問的技術(shù)
●魚刺圖分析
●頭腦風(fēng)暴的活動過程和實施規(guī)則
●二八法則
●ABC 分析法、5W1H
3）3D、解決及驗證臨時糾正措施
●找出和選擇最佳“ 臨時糾正措施"
●決策
●實施，并作好記錄
●驗證
4）4D、確認(rèn)并驗證問題出現(xiàn)的根本原因
●五五追究法
●確定和評估根本原因
●方法與步驟
●驗證
●控制計劃
5）5D、決定問題解決對策及驗證解決對策的正確性
●重新評估臨時措施，如必要重新選擇
●驗證
●管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施
●控制計劃
6）6D、執(zhí)行永久解決問題的糾正措施
●執(zhí)行糾正措施的步驟
●問題的預(yù)防與跟蹤
●證實糾正措施實施的效果
●執(zhí)行永久糾正措施，廢除臨時措施
●控制計劃
7）7D、差錯預(yù)防 - 防止再發(fā)生
●差錯的種類
●選擇預(yù)防措施
●驗證有效性
●領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
●總結(jié)
8）8D、恭賀小組
●制定改善成果表
●成果匯報
●表彰
四、8D中常用工具串講
●QC舊七手法和新QC七手法的應(yīng)用
●舊品管七大手法定義與應(yīng)用關(guān)系
●層別法、檢查表、直方圖的制作步驟和案例、練習(xí)
●過程控制理論與控制圖的制作步驟和案例、練習(xí)
●散布圖、因果圖、柏拉圖的制作步驟和案例、練習(xí)
●新品管七大手法與在品質(zhì)活動中意義、作用與定義
●箭形圖法、PDPC法、親和圖法的制作步驟和案例、練習(xí)
●關(guān)聯(lián)圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法制作步驟和案例、練習(xí)
●矩陣數(shù)據(jù)解析法制作步驟和案例、練習(xí)
五、如何應(yīng)用8D手法解決問題與案例分析
●知名臺資企業(yè)8D手法運(yùn)用案例分析
六、案例分析、課程總結(jié)、考試
【講師介紹】
周老師，多年工作經(jīng)驗，先后在知名民營企業(yè)、外資企業(yè)任職品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、管理代表、質(zhì)量總監(jiān)。具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。豐富的閱歷和經(jīng)驗，不斷的學(xué)習(xí)和成長，使周老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢師、著名的企管顧問，已進(jìn)行管理咨詢的企業(yè)共計200多家，培訓(xùn)人次達(dá)3萬人次。周老師擅長企業(yè)現(xiàn)場管理，從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，均具有獨(dú)到的見解、實踐經(jīng)驗和實際應(yīng)用成果，能實實在在地為企業(yè)提供個性化的解決方案。周老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤，更是企業(yè)現(xiàn)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。具有6年講師經(jīng)歷的周老師的授課，風(fēng)格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。多家著名企業(yè)做過基層主管、優(yōu)秀班組長等內(nèi)訓(xùn)課程，深受企業(yè)好評，客戶滿意率95%以上。
周老師曾服務(wù)過的部分企業(yè)有：翡翠滕器、深圳美奇公司、深圳信義集團(tuán)、廈門通士達(dá)汽車照明、深圳華豐隆玩具、深圳粵海集團(tuán)、深圳比亞迪汽車電子、標(biāo)帆集團(tuán)、深圳南和公司、惠州廣進(jìn)汽車電子、東莞三井、東莞APM、聯(lián)光電器、雅士電子、中嘉電子、臺育鞋廠、科威標(biāo)識、廣州旺旺集團(tuán)、科立達(dá)機(jī)械、易尚周際展示等。
【會員報名】
1．培訓(xùn)費(fèi)用：2200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）
2．報名電話：010-51600571 010-51600671 010-51264223
3．值班手機(jī)：13683686366 齊老師； 傳真 010-51411743
4．報名方式：電話報名--><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>淘寶網(wǎng)女裝夏裝新款</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>不錯</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用去眼袋眼霜推薦</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>效果好的</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>沐浴露品牌推薦</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>防曬</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>眼霜什么牌子的好</font></a>填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)表
5．備 注：如課程已過期,需更多課程,請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
6．網(wǎng) 址：www.china-cxpx.com（中國誠信培訓(xùn)網(wǎng) 最專業(yè)的講師的團(tuán)隊） |
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