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等級(jí):論壇游俠(一級(jí)) |
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領(lǐng)導(dǎo)者有效利用20/80法則的六項(xiàng)指南 |
俗話說(shuō),“20%的努力創(chuàng)造出80%的收益”。但是,領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能充分發(fā)揮關(guān)鍵的20%呢?很顯然,雖然領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)各不相同,但是,關(guān)鍵是要抽出時(shí)間用于一些核心的責(zé)任上。華恒智信提醒您以下六點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者在利用20/80法則時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。
1. 自我管理。領(lǐng)導(dǎo)者必須確保其自身的調(diào)整,要從日常繁瑣的工作中抽身出來(lái),致力于高回報(bào)的行動(dòng),同時(shí)必須照顧好自己的情緒與健康。
2. 約束力(Ethics),即自律能力。個(gè)人的自律意識(shí)與職業(yè)道德是領(lǐng)導(dǎo)者首要的素質(zhì)之一。
(1)作為一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)者,要首先將公司的利益放在個(gè)人志向之前,確保個(gè)人的目標(biāo)和利益服從于組織的目標(biāo)和利益。對(duì)于高層管理者,尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要以德為先,以能為基。
(2)公平對(duì)待、尊重所有的人和文化。領(lǐng)導(dǎo)者要有公平意識(shí),尊重人性,尊重大多數(shù)人在合法條件下對(duì)利益的追求。
(3)要克制、控制自己的情緒反應(yīng)。注意培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)高層管理者的情商和逆境情商,培養(yǎng)在關(guān)鍵時(shí)刻、在艱難困苦時(shí)刻的自控能力。
(4)要表現(xiàn)出敬業(yè)精神。工作有三種境界:用力工作、用心工作、用命工作。對(duì)于高層管理者,要用命工作,即保持自己的激情和敬業(yè)精神,真正把工作作為自己生命、生活的重要組成部分。
(5)要建立個(gè)人信譽(yù),獲得他人的信任。
(6)當(dāng)個(gè)人目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí),要選擇對(duì)顧客和企業(yè)最為有利的行動(dòng)。
(7)與人打交道時(shí)要禮貌、周到,保持涵養(yǎng)。
(8)制定決策時(shí)應(yīng)考慮到員工的個(gè)人條件,發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì),做到人盡其才。
(9)言行要保持一致。如果領(lǐng)導(dǎo)者言行不一,就建立不起信譽(yù)。
(10)要以道德的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求直接下屬也<a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>左旋肉堿價(jià)格</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>護(hù)手</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>薰衣草精油去疤痕</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>眼膜</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用眼霜評(píng)價(jià)</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>品牌</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>哪種眼霜好</font></a>能做到這一點(diǎn)。高層管理者對(duì)員工既要遠(yuǎn)又要近——所謂遠(yuǎn),就是要保持領(lǐng)導(dǎo)者道德的約束力;所謂近,就是要貼近下屬,尊重人,尊重人的個(gè)性。
3. 從遠(yuǎn)景到市場(chǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠勾畫(huà)出外部市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),以及企業(yè)在其中的位置。這樣他們就可從中發(fā)現(xiàn)商機(jī),制定戰(zhàn)略,將戰(zhàn)略運(yùn)用到企業(yè)中使之能夠得到實(shí)施。
4. 處理關(guān)鍵關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者與公司老板或內(nèi)外部擁有權(quán)力對(duì)其實(shí)施影響的人(比如高級(jí)管理層或股東)一起工作時(shí),通過(guò)處理好與這些人的關(guān)系以便獲得資源與自主權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要部分。
5. 通過(guò)有效機(jī)制調(diào)整組織。協(xié)調(diào)的企業(yè)必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里掌握并運(yùn)用適當(dāng)?shù)哪芰ΑnI(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法對(duì)每個(gè)人進(jìn)行指導(dǎo),但他們可以建立直接匯報(bào)的機(jī)制。這可以建立一系列事先授權(quán)機(jī)制并貫穿于整個(gè)企業(yè)中。
6. 有效運(yùn)用關(guān)鍵系統(tǒng)與資源。領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任確定和保證企業(yè)成功所需要的要素。這就要求適時(shí)調(diào)整系統(tǒng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并且保證資源能夠靈活地對(duì)當(dāng)前環(huán)境的變化做出及時(shí)的反應(yīng)。
對(duì)于單個(gè)的任務(wù)和措施,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮到以下基本問(wèn)題,從而決定哪些方面應(yīng)該算在這20%里:
★這一項(xiàng)措施對(duì)團(tuán)隊(duì)或組織的使命有多重要?
★這一措施是否同該團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值相一致?
★這一措施同該團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的核心能力有多協(xié)調(diào)?
★這一措施同關(guān)鍵成功因素有多符合?
★這一措施的回報(bào)有多大?
★這一措施的成本與風(fēng)險(xiǎn)有多大?
總之,領(lǐng)導(dǎo)者在利用20/80法則應(yīng)當(dāng)遵循以上六項(xiàng)指南,在重視20%關(guān)鍵工作的同時(shí)關(guān)注80%非關(guān)鍵工作,從20%入手,帶動(dòng)其余的80%,這樣才能協(xié)調(diào)好整個(gè)企業(yè)。
(文章來(lái)源《新領(lǐng)導(dǎo)》,華恒智信人力資源顧問(wèn)有限公司整理)
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