huiyou_zhu |
|
等級(jí):新手上路(初級(jí)) |
積分:76分 |
注冊(cè):2012-8-13 |
發(fā)表:19(19主題貼) |
登錄:2 |
|
|
[推薦]平衡計(jì)分卡(BSC)實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng)(朱會(huì)友) |
平衡計(jì)分卡(BSC)實(shí)務(wù)操作特訓(xùn)營(yíng)
【課程特色】
針對(duì)性:針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā),真正做到講你想聽(tīng)的,給你所想要的
科學(xué)性:對(duì)世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊,避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭,確保課程的正確性和科學(xué)性
實(shí)操性:精選了5個(gè)咨詢案例在課程中深入講解,5個(gè)咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造性地模仿
工具性:課程提供6個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具,價(jià)值不菲,拿回去就能用。
實(shí)戰(zhàn)性:針對(duì)性設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤,消化課程知識(shí),讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里,只把正確方法帶回去。
【教學(xué)模式】
講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問(wèn)答
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、副總、中層管理干部、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專員、有志成為人力資源管理的專業(yè)人士
【課程課時(shí)】
12小時(shí)/2天
【課程大綱】
A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)
1. 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略、考核之間是什么關(guān)系?
2. KPI指標(biāo)分成財(cái)務(wù)類、客戶類、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類就是平衡計(jì)分卡嗎?
B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向)
1. 正確理解平衡計(jì)分卡;
2. 掌握公司、部門BSC構(gòu)建的方法和技巧;
3. 掌握崗位KPI構(gòu)建的方法和技巧;
4. 掌握科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核表的方法和技巧;
5. 掌握基于BSC的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的方法和技巧;
6. 提升確保BSC體系得以實(shí)現(xiàn)的能力。
C.課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲!(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))
第一部分:正確理解BSC
1. 什么是BSC
2. BSC的四大特征分析
3. 咨詢案例1:某客戶BSC體系全貌
4. BSC、戰(zhàn)略、考核、KPI之間的關(guān)系
5. 推行BSC的三個(gè)前提條件
6. BSC成功推行的六大要素
第二部分:公司BSC體系構(gòu)建方法與技巧
1. 咨詢案例2:某客戶公司BSC體系構(gòu)建過(guò)程
2. 公司BSC設(shè)計(jì)總體思路
3. 公司BSC設(shè)計(jì)步驟與流程
1) 明確公司使命
2) 闡述公司價(jià)值
3) 規(guī)劃公司遠(yuǎn)景
4) 制定公司戰(zhàn)略
5) 繪制戰(zhàn)略地圖
6) 設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
4. 公司BSC體系設(shè)計(jì)可能存在的問(wèn)題與對(duì)策分析
第三部分:公司BSC體系構(gòu)建方法與技巧
1. 公司BSC與部門BSC之間的關(guān)系
2. 咨詢案例3:該客戶是如何讓公司的BSC分解轉(zhuǎn)化落地的?
3. 公司BSC分解-BSC分解矩陣圖運(yùn)用
4. 部門BSC設(shè)計(jì)步驟與流程
1) 明確部門使命
2) 闡述部門價(jià)值
3) 規(guī)劃部門遠(yuǎn)景
4) 制定部門戰(zhàn)略
5) 繪制戰(zhàn)略地圖
6) 設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
7) 銜接公司BSC、修正部門BSC
5. 部門BSC體系設(shè)計(jì)可能存在的問(wèn)題與對(duì)策分析
第四部分:崗位KPI設(shè)計(jì)技巧
1. 咨詢案例4:某企業(yè)的崗位平衡計(jì)分卡
2. 崗位KPI設(shè)計(jì)流程
1) 界定職責(zé)和權(quán)重分配
2) 職責(zé)顧客以及顧客需求分析
3) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)分析
4) KPI定義管理
3. 崗位KPI分析可能存在的問(wèn)題與對(duì)策分析
第五部分:績(jī)效考核表設(shè)計(jì)技巧
1. 標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核表模板
2. 績(jī)效考核表五大要素設(shè)計(jì)
1) KPI指標(biāo)選擇
2) KPI指標(biāo)權(quán)重
3) KPI指標(biāo)目標(biāo)值
4) KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
5) KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
3. 績(jī)效考核表設(shè)計(jì)可能存在的問(wèn)題與對(duì)策分析
第六部分:以績(jī)效論英雄的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
1. 績(jī)效如何與薪酬掛鉤
2. 咨詢案例5:如何讓員工既關(guān)心個(gè)人績(jī)效同時(shí)也關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效
3. 銷售人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
4. 專業(yè)技術(shù)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
5. 研發(fā)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
6. 職能管理激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
7. 生產(chǎn)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
第七部分:讓BSC實(shí)現(xiàn)成為必然的方法和技巧
1. BSC與績(jī)效管理的關(guān)系
2. 科學(xué)實(shí)施績(jī)效管理的八大步驟
3. 如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系
1) 績(jī)效管理體系運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素
2) 績(jī)效管理委員會(huì)設(shè)置
3) 績(jī)效管理文化營(yíng)造
4. Q&A(問(wèn)題與解答)
D.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操!(做過(guò)不會(huì)忘記)
1. 某一企業(yè)BSC體系構(gòu)建
2. BSC體系分解轉(zhuǎn)化
3. 部門BSC體系構(gòu)建
4. 崗位KPI設(shè)計(jì)
5. 設(shè)計(jì)某一具體崗位的績(jī)效考核表
E.實(shí)務(wù)操作工具!(拿回就能用)
1. 公司BSC構(gòu)建工具
2. 公司BSC落地分解矩陣圖
3. 部門BSC構(gòu)建工具
4. 崗位KPI設(shè)計(jì)工具
5. 績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
6. 績(jī)效管理八大步驟
課程咨詢熱線:15010258860 QQ:1052124906 陶助理 |
|