| 儒森漢語 |
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| [原創(chuàng)]儒森訪談：跨文化交際能國際對外漢語教師必修能力 |
朋友，您了解對外漢語教師這個時髦的職業(yè)嗎？有沒有想過自己哪天也會成為一名文化傳播使者，教老外學習我們中國的語言和文化呢？
今天，記者帶著一些問題，采訪了國內專業(yè)從事對外漢語教師培訓的機構-儒森漢語學校的市場部王老師。為您從多個角度講解，揭開對外漢語行業(yè)這個神秘的面紗！
記者：您好，王老師，非常高興，您能抽出時間接受我的采訪。 今天，我就對外漢語行業(yè)比較關心一些問題，希望能得到您專業(yè)的意見。
王老師：您好，非常榮幸，請講。
記者： 請問目前學習對外漢語的人群都是那些呢？學習者目的都是想做外漢教師嗎？
王老師：在過去的兩年里，我們對近1000名對外漢語學習者學習的意向進行了調查分析，
結果表明： 近40%以上的學習者，未來1-2年內有出國留學或移民的打算。學習對外漢語主要是作為職業(yè)儲備，將來出國做兼職漢語教師；或者提升自己的跨文化交際能力，以便出國后能更快速的融入到當地的生活環(huán)境中。近35%的學習者是外資企業(yè)在職的中高層管理人員、或從事涉外業(yè)務的人群，如國際貿易、海關進出口業(yè)務、國際物流業(yè)務、航空旅游、國際連鎖酒店管理等，由于從事這類職業(yè)的人員經常會與老外打交道。因此，很多學習者參加學習是為了提升自己的涉外交際能力，擴大自己的涉外交際圈！或者以此作為職業(yè)晉升或跳槽的跳板。當然也不排除其中一部分人想以此作為兼職工作。 還有近20%的學習者是國內各大院校、一些國際性中小學校的在職中英文老師或其他語言教育機構的語言類教師，學習目的主要是充電，提高自己在本職工作中的教學能力！
記者： 學習者是否都是對外漢語專業(yè)畢業(yè)的呢？ 非對外漢語專業(yè)的學生可以學習這個課程嗎？
王老師：從我們報名登記資料數據來看， 近35%的學習者大學所學的是對外漢語專業(yè)；近30%的學習者是漢語言、教育學、英語或小語種相關專業(yè)，剩余的的25%的學員其專業(yè)涵蓋了國際貿易、旅游管理、酒店管理、金融管理、法律專業(yè)、傳媒專業(yè)、經濟學、航空乘務等相關涉外專業(yè)居多。
記者：學習者的學歷及素質水平怎么樣呢？
王老師：對外漢語教學是一門對教師素質及能力要求非常高的職業(yè)！從學習者學歷教育程度來看： 持有本科學歷文憑的學習者占到50%以上，持有碩士學歷文憑的占到30%左右，另外有近5%的學習者擁有博士學位。同時，有近20%以上的學習者有多年海外留學經歷。70%以上學員能熟練掌握一門外語，還有不少學員掌握多門語言。總體來看，整體素質是非常高的！
記者：目前，對外漢語教師隊伍建設情況怎么樣呢？
王老師：目前漢語教師隊伍的教學質量水平不容樂觀！由于缺乏合格的老師，一些不具備漢語教師素質的人依然得以披掛上陣，或自己開設漢語班，或走上了當地漢語培訓機構的講臺。還有些外派教師，所學專業(yè)非國際漢語教育，又沒經過系統(tǒng)的培訓學習。缺乏海外漢語教學的理論和實踐經驗，這不僅拉長了其適應環(huán)境、勝任工作的時間！同時也給外國學員帶來不良的學習效果！對外漢語市場還有待進一步規(guī)范，我們也正積極朝著這一方向努力！
記者：有人說，目前國內對外漢語專業(yè)學生就業(yè)難？是這樣嗎？
王老師： 這個問題，我想得從下面幾個角度去分析。
首先，從當前的就業(yè)形勢來看，大學生就業(yè)難不僅對外漢語專業(yè)，是在任何專業(yè)都存在的普遍的現象。 據有關部門調查顯示，大學生求職中遇到的最大困難是“缺乏工作經驗”，占63%。我國的教育體制多年來按照一種模式培養(yǎng)人才，專業(yè)設置脫離社會需求，不注重學生實際能力的培養(yǎng)。大學生有的是專業(yè)知識，缺的是良好心理素質、禮儀和法律觀念，有人說：大學里有的是教授，缺的是“教練”。我覺得很中肯！
第二， 從國內對外漢語的市場需求來看，中國作為世界第一貿易大國、第二經濟大國，當今我國的外國人入境規(guī)模已經相當可觀。 據公安部出入境管理局最新的統(tǒng)計數據，2012年，外國人出入出境共計5435．15萬人次，同比增長0．35％。其中入境2719．15萬人次，同比增長0．23％。另據 第六次人口普查結果報告顯示，到2010年11月1日，我們國家常住外籍人士已超過60萬。教育部公布的2011年全國來華留學生數據顯示，到 2011年，全年在華學習的外國留學人員總數突破29萬人，同比增長10.38%。可以說，中國境內的學習、生活和工作外國人數量在逐年遞增，國內漢語學習市場需求也在穩(wěn)步上升。
第三，從全世界漢語學習需求市場角度分析，根據國家教育部門的統(tǒng)計，目前海外有1億多人在學習漢語，許多國家學習漢語的人數以50%甚至更高幅度在增長。業(yè)內有專家預測，到2013年底海外學漢語的人數將達1.5億。據國家“漢辦”統(tǒng)計，全球漢語教師缺口量已逾500萬人。
因此，從上面的數據來看，對外漢語一直是處于“供少于求”的狀態(tài)， 從總體來看，我想未來至少20年以內，對外漢語不會存在就業(yè)難的問題。
記者： 針對目前“就業(yè)難”，您認為原因究竟是什么呢？哪些方面需要改善呢？
王老師：之所以會出現“就業(yè)難”的言論，我認為，主要存在兩方面的原因：
一方面原因是，對外漢語教師自身的素質水平和教學能力有待提高和加強，市場更需要的是素質高和經驗豐富的優(yōu)秀老師。這個我在上面的問題中有談及過。是否就業(yè)，能否就業(yè)。不僅取決于學生的意愿， 更重要的自身能力水平！ 對外漢語教學是一門對自身素質及能力要求非常高的職業(yè)！不同于普通的語文教師，它是面向世界的，面向各種不同膚色，不同國籍的學生，這些學生大多從小受到的是西方國家的教育，很多是沒有任何漢語基礎的。因此在教授過程中，會面臨著各種不可預計的難題。 因此，對外漢語老師不僅要掌握系統(tǒng)的教學技術，更重要的是還要掌握跨文化交際能力。
另一方面原因是，針對海外涌現出來的巨大的市場需求，我們國內院校和機構一時還沒做好市場開發(fā)的準備。不能將老師與學生市場及時有效的對接是阻礙國內對外漢語行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
記者：作為對外漢語行業(yè)的領軍企業(yè)，相信儒森漢語在教學模式和學員就業(yè)方面一定有很多可以值得借鑒的經驗，您能否給大家分享一下呢？
王老師：好的。如何促進對外漢語行業(yè)的健康有序發(fā)展，為我們學員謀求更多的發(fā)展機遇空間！這也是我們儒森人一直為之努力奮斗的目標和方向！我們在過去的一年里，我們學校從教學技術到改善學員就業(yè)進行了一系列的改革。
首先，在教學技術方面，我們在國內首次也是目前唯一一家將跨文化交際列為對外漢語教師培養(yǎng)進階課程的機構，大家知道，國家漢辦／孔子學院總部新發(fā)布的《國際漢語教師標準》（２０１２版）中，就明確的將跨文化交際作為重要的技能之一。對此，我們儒森在2012年6月就開始進行了深入的論證和研究，經過幾個月的探索與實踐，最終從上千個教學案例中提取出一套系統(tǒng)的跨文化交際管理培養(yǎng)課程體系。并聘請國內大學的眾多專家教授從不同人群、不同應用場景進行評估測試，目前這套課程體系已經通過全面的評測。我們的第一期跨文化交際管理課程即將開課，目前報名學習該課程的學生已近百人。
我們相信一個具備系統(tǒng)實踐教學經驗和掌握跨文化交際能力的外漢老師是不愁找不到工作的！換一個角度說，即使對一個非對外漢語專業(yè)的學生來說，通過系統(tǒng)學習對外漢語和跨文化交際課程，他的視野和就業(yè)面也會變得更加開闊，這種能力可以助他在國際化的舞臺上實現更大的人生理想！ 將來，他不僅可以從事中文教學工作，甚至可以勝任任何一家涉及國際性事物的商業(yè)公司的不同崗位工作，如外資企業(yè)的人力資源管理、行政管理、商業(yè)談判代表，國際貿易跨國采購經理，國際酒店的管理及禮儀人員，國際航空空乘人員等等。在我們儒森的學員中，像這樣的例子并不少見。我們從近期的電視節(jié)目如天津衛(wèi)視《非你莫屬》、江蘇衛(wèi)視《職來職往》等和一些網絡媒體上也經常關注到不少有對外漢語教師經歷的求職者成功應聘高薪職位的案例！其實，這中間跨文化交際能力起到了很重要的作用！
第二，為了提升漢語教師就業(yè)率，針對海外漢語學習的巨大需求市場，我們的海外市場開發(fā)戰(zhàn)略做了重大的調整。從去年年初開始，我們就著力開始兩方面的改革， 一方面我們成立了獨立的海外市場拓展部，與海外各個國家的院校機構聯絡洽談，進行更加深入廣泛的合作，在海外共同建立和開發(fā)《儒森中國語教室》項目，爭取為海外輸出更多優(yōu)秀合格的漢語老師；目前，該項目已經成功的邁出了第一步，我們與日本市進教育集團在日本首都東京已經成功啟動了《市進-儒森中國語教室》。另外，還有來自美國、英國、法國、澳大利亞、新西蘭、韓國、泰國、印尼、津巴布韋等一些國家的項目正在洽談中。我們的目標是在全世界打造200個《儒森中國語教室》，使之象孔子學院那樣遍地開花結果！
另外一方面，我們投入了數百萬資金，著力開發(fā)全球E-learing網絡教學平臺項目，目前已經進入實質性進展階段，預計今年下半年 正式上線。相信，這一平臺的上線，將極大的提升我們學員的就業(yè)率。
記者： 感謝王老師今天這么深入的分析介紹，祝愿您和您的機構在在對外漢語領域越做越強！為我們中國的語言文化向全球化發(fā)展發(fā)做出更多的貢獻！
王老師： 謝謝，非常榮幸今天能接受您的采訪！
責任編輯：徐小璐 |
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