| 儒森漢語 |
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| 國際貿易專業(yè)人才難就業(yè)跨文化交際能力不足是關鍵 |
在2 1世紀這個競爭激烈的社會中，人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。那么在學校教育中，如何培養(yǎng)企業(yè)實際需要的人才是一個值得研究的課題.
跨文化交際成為國際貿易專業(yè)人才的必備素質
筆者最近在《國際商務專業(yè)學生崗位職業(yè)能力及人才需求情況的調查分析》報告中發(fā)現，在企業(yè)對國際經濟與貿易從業(yè)人員的知識、能力和素質要求的調查中，絕大多數企業(yè)認為“動手能力差”、“客戶溝通能力弱” 是當前國際經濟與貿易專業(yè)的畢業(yè)生的普遍的存在不足。
在回答 “國際商務專業(yè)學生最需要培養(yǎng)職業(yè)能力的是：”時，排名前三位的是市場調研能力、溝通交際能力、接單、制單能力及跟單履行合同的能力,這里的“溝通交際能力”或” 客戶溝通能力”不僅是專業(yè)知識的溝通，更多的是跨文化交際溝通能力。國際經濟與貿易專業(yè)作為一個涉外專業(yè)，工作中溝通對象是可能是來自世界各個國家、不同語言和文化背景的外國客戶群體。能否掌握跨文化交際溝通能力，實現順暢的跨國別、民族、語言、文化的障礙的溝通， 對訂單的促成、客戶關系的維護都有至關重要的作用。
記者發(fā)現，目前中國絕大多數的大學開設的專業(yè)課程設置中，都未將跨文化交際課程作為學生的主修課程；更多的是偏重于專業(yè)知識的學習。因此造成學生畢業(yè)后難以就業(yè)。在上面的調研報告中，專家們發(fā)現了一個現象是：一方面是企業(yè)對國際貿易人才需求大增, 另一方面,企業(yè)卻難招人,學生難就業(yè)。
對此，國際人才研究專家指出：國際人才的素質除了掌握國際語言和基本專業(yè)知識外，更要具備跨文化溝通能力！在國際人力資源管理中，跨文化交際成為一個重要的因素！目前，具備跨文化交際能力的專業(yè)人才越來越受到跨國公司的歡迎！而是否具備跨文化交際能力已成為國際性企業(yè)選撥人才的重要標準！
國家首次啟動《國際注冊跨文化交際管理師》職業(yè)資格認證
為了順應國際化企業(yè)對人才素質的需求，為社會培養(yǎng)符合國際化需求的跨文化交際國際化人才， 美國認證協(xié)會(ACI)結合美國累積多年的跨文化交際領域的相關學術及實踐研究成果，根據中國的國情，與國務院國資委中國專業(yè)人才管理認證中心聯(lián)合，共同推出《國際注冊跨文化交際管理師》國際精英人才認證項目。同時授權上海儒鴻書院作為該項目中國地區(qū)唯一的運營商和項目認證管理中心，負責認證項目的培訓、考試組織、省級認證考試中心和認證培訓中心的體系建設和管理工作。
據了解，國際注冊跨文化交際管理師認證的核心人才培養(yǎng)目標是：立足于提高21世紀中華民族青年一代的世界情懷和人文精神，在文化沖突和大融匯的滾滾洪流中，提高文化自覺和文化主體意識，繼承和弘揚中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，海納百川。 從5000年文明的中華民族傳統(tǒng)文化精髓的基點出發(fā)，結合中國傳統(tǒng)琴、棋、書、畫、茶之國學技藝修養(yǎng)，通過東西方文化的比較和話語溝通藝術、跨文化交際藝術、形象與禮儀藝術的實踐技巧與案例，掌握實務的跨文化交際管理能力。
這一認證項目，無疑是國際貿易專業(yè)的學員以及相關涉外專業(yè)的學生提升自身素質能力的良好平臺！同時也對涉外從業(yè)人員職業(yè)能力的提升帶來巨大的幫助！
據悉，國際注冊跨文化交際管理師資格證認證考試均在每年的3月、6月、10、12月下旬的周六周日，有意者可登錄 上儒鴻書院網站http://www.mandaringarden.org/shuyuan/
或撥打400-600-2922進行報名。
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