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 專家顧問分類： |
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| 英文名： |
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| 聯(lián)系電話： |
010-8243115O |
| 常駐地址： |
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| 業(yè)務(wù)流程： |
A：若指定潘在浩老師，請電話聯(lián)系，或在下方預(yù)約登記！
B：若非指定老師，請發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表
→ 我方出初步方案 → 再溝通 |
| E.mail： |
30989665＠ qq.com |
| 網(wǎng)址： |
www.xbzk.org |
| 培訓(xùn)領(lǐng)域： |
客戶服務(wù) 營銷策劃 |
| 潘在浩介紹： |
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潘在浩，臺灣資深培訓(xùn)師, MBA ，PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，美國AACTP培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證，團(tuán)隊心智教練技術(shù)導(dǎo)師，MDC百萬營銷圓桌會員，獲LIMRA IQA國際服務(wù)品質(zhì)獎。
從事營銷管理、企業(yè)服務(wù)規(guī)劃、團(tuán)隊組織建設(shè)多年，曾在荷蘭ING國際集團(tuán)(全球排名第17)、美國保德信金融集團(tuán)(Prudential Financial)等世界500強跨國企業(yè)擔(dān)任營銷總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、客戶服務(wù)顧問等職務(wù)，并擔(dān)任臺灣及內(nèi)地多家集團(tuán)企業(yè)、銀行、通訊、百貨公司高級培訓(xùn)師及咨詢顧問。具備豐富的服務(wù)營銷、客戶開發(fā)與管理、團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。其培訓(xùn)課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計，案例教學(xué)，寓事理于實例之中，深入淺出，課程生動、活潑，具有很強的操作性和可借鑒性，便于學(xué)員在實際工作中有效運用，受到企業(yè)與學(xué)員的的歡迎和高度評價。
主要課程：
服務(wù)營銷類課程：
《金融客戶開發(fā)與管理》
《客戶經(jīng)理與客戶溝通技能訓(xùn)練》
《銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀規(guī)范》
《柜臺服務(wù)與營銷技巧》
《客戶經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧》
《電話營銷開發(fā)技巧》
管理類課程：
《中高層管理干部卓越管理技能特訓(xùn)》
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)系統(tǒng)建立與管理》
團(tuán)隊建設(shè)課程：
《團(tuán)隊精神與協(xié)作拓展訓(xùn)練》
《全員職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練》
企業(yè)培訓(xùn)課程：
《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《企業(yè)培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》
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曾培訓(xùn)過
的客戶： |
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曾經(jīng)服務(wù)過的主要客戶：
中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國交通銀行、中國工商銀行、中國銀行、中國平安保險公司、中國移動公司、TCL移動通訊、中國大唐集團(tuán)、中國南方電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)公司、上海大眾汽車、廣州安婕妤美容事業(yè)有限公司、北京華聯(lián)連鎖超市、南寧百貨大樓公司、北海強盛集團(tuán)和安商港百貨、東亞糖業(yè)集團(tuán)、廣西頂佳計算機公司、廣西航天金穗信息技術(shù)有限公司等。
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| 備注： |
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提示： |
1. 單純約老師，不涉及培訓(xùn)方案與服務(wù)，請在線提交表單！ |
| 2. 內(nèi)訓(xùn)流程：發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表
→ 初步培訓(xùn)方案 → 簽訂合作協(xié)議 → 確定培訓(xùn)方案 → 具體培訓(xùn)實施 → 總結(jié)評估 |
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該培訓(xùn)顧問最近提交的培訓(xùn)信息
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| 該培訓(xùn)顧問最近一個月沒有提交培訓(xùn)信息
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