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汽車(chē)銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) |
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汽車(chē)銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng)
課程背景:
《汽車(chē)銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng)》由尚豐先生親自走訪各品牌4S店、汽車(chē)銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)50余家,觀摩汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程200余例,與近80家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商老總深入調(diào)研后,結(jié)合多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精選汽車(chē)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀案例,精心準(zhǔn)備而成。
課程目的:
1.通過(guò)塑造4S汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理職業(yè)化精神及禮儀,創(chuàng)造生機(jī)勃勃的展廳面貌
2.正規(guī)、系統(tǒng)的4S汽車(chē)銷(xiāo)售訓(xùn)練,培訓(xùn)汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理職業(yè)化銷(xiāo)售模式
3.掌握汽車(chē)產(chǎn)品的差異化銷(xiāo)售技術(shù)
4.掌握獨(dú)具特色的汽車(chē)產(chǎn)品成交技術(shù)
課程提綱:
第一部分 汽車(chē)銷(xiāo)售精英的認(rèn)知與自我定位
◆汽車(chē)銷(xiāo)售精英應(yīng)該具有的三個(gè)心態(tài)
◆決不放過(guò)任何有可能認(rèn)識(shí)客戶(hù)的機(jī)會(huì)
◆汽車(chē)銷(xiāo)售精英提升個(gè)人魅力的七項(xiàng)指標(biāo)
◆汽車(chē)銷(xiāo)售精英=客戶(hù)的問(wèn)題終結(jié)者
第二部分 迎接步入賣(mài)場(chǎng)的準(zhǔn)顧客
◆用鷹的眼睛觀察顧客——找出誰(shuí)是買(mǎi)車(chē)的真正決策者
◆不同人群的購(gòu)車(chē)風(fēng)格分析
◆如何由顧客的衣著打扮考慮溝通方式
◆用顧客喜歡的方式接近顧客
◆你應(yīng)該說(shuō)什么——四種相迎方式
◆你應(yīng)該做什么——把握“七要”原則
第三部分 “望、探、問(wèn)、聽(tīng)”巧妙探詢(xún)顧客買(mǎi)車(chē)的根本需求
◆望——觀察顧客的行為來(lái)掌握探詢(xún)需求的時(shí)機(jī)
◆探——接近顧客來(lái)判斷切入的時(shí)機(jī)
◆問(wèn)——誘導(dǎo)顧客說(shuō)話讓他自己說(shuō)出購(gòu)車(chē)的需求
◆聽(tīng)與問(wèn)的學(xué)問(wèn)——如何探詢(xún)客戶(hù)“首頁(yè)”背后的秘密
第四部分 差異化的汽車(chē)產(chǎn)品介紹
◆如何挖掘汽車(chē)的賣(mài)點(diǎn)——抓住顧客的心
◆運(yùn)用FABE法則進(jìn)行產(chǎn)品介紹
◆如何挖掘汽車(chē)的賣(mài)點(diǎn)——抓住顧客的心
◆激發(fā)顧客的想象力——怦然心動(dòng)
第五部分 異議處理及獨(dú)具特色的合理促成技巧
◆解決“不能解決之問(wèn)題”的原則與8大技巧
◆熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典解決話術(shù)全解析
◆如何創(chuàng)造讓客戶(hù)難以拒絕的“誘惑”
◆汽車(chē)產(chǎn)品的有效促成技巧之“降龍十八掌”
第六部分 顧客有效跟進(jìn)及客戶(hù)關(guān)系管理
◆絕不放過(guò)任何可以銷(xiāo)售汽車(chē)的機(jī)會(huì)
◆如何搜集準(zhǔn)顧客資料
◆如何利用顧客資料進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)
◆電話跟進(jìn)的銷(xiāo)售話術(shù)演練
◆客戶(hù)關(guān)系有效管理及跟蹤
第七部分 汽車(chē)銷(xiāo)售精英的自我管理
◆進(jìn)行自身管理,打造銷(xiāo)售精英
◆目標(biāo)管理
◆時(shí)間管理
◆行為管理
◆自我激勵(lì)
其培訓(xùn)課程為本人多年親身實(shí)踐的心血杰作,并貫以理論精華的深刻理解,深入淺出,感染力強(qiáng),同時(shí)內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實(shí)用,深得學(xué)員好評(píng)。
培訓(xùn)及服務(wù)過(guò)的客戶(hù)(部分):
韓國(guó)三星總部、LG地板、柳州五菱汽車(chē)、山東龍大集團(tuán)、河南愛(ài)普飼料有限公司、深圳鑫紫星、七喜數(shù)碼、合肥寶龍、福建一丁、上海西蒙電氣、上海國(guó)騰、法國(guó)換氣好、馳耐普汽車(chē)美容中心、浙江通宇控股集團(tuán)、深圳銀輝玩具、豹馳集團(tuán)、桑普太陽(yáng)能、旭楊焦化集團(tuán)、香港天薈、廣州佳麗寶等。 |
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聯(lián)系電話:010-8243115O
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