| 所屬領域 |
個人技能 |
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| 培訓方式 |
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| 培訓時間 |
2009年9月05-06
( 循環(huán)舉辦. 索取最新介紹 聯(lián)系方式
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| 培訓地點 |
北京上海 |
| 參加人數(shù) |
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| 預計費用 |
2000 |
| 培訓目標 |
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高級商務公文寫作技巧特訓
【開課城市】北京 上海 深圳
【開課時間】2009年8月22-23日 2009年9月05-06
【課程特色】通過小組現(xiàn)場討論,做案例實戰(zhàn)演練,使學員在互動中掌握日常商務公文寫作的特殊規(guī)律性，掌握撰寫的方法,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，收到良好的培訓效果。
【培訓方式】內(nèi)容講述、案例分析、范文賞析、現(xiàn)場寫作、討論點評
【培訓對象】文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員；其它希望培養(yǎng)和增強寫作規(guī)范和水平的人員.
【課程背景】
為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所作，做你所寫是職場者的素養(yǎng)的體現(xiàn)？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？
在科學技術迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天，商務文書已成為政府機關、企事業(yè)單位實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內(nèi)的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業(yè)運營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅呀?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養(yǎng)員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力，提高員工個人的職業(yè)能力，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。
【課程收益】
1.學習掌握公文的基礎知識、特點和一般格式；
2.掌握常用公文文種的操作規(guī)范和寫作技巧；
3.熟練掌握運用不同文種達到既有的目的；
4.了解公文使用中常見的錯誤；
5.提升學員文字溝通能力； |
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| 培訓內(nèi)容 |
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【課程大綱】
商務公文在工作中的作用？
如何使用公文提升執(zhí)行力
一、商務公文基礎知識概述
▽商務公文的特點和寫作規(guī)范
▽商務公文的分類和寫作程序
▽信息收集的基本方法和原則
案例討論：短文提煉---提綱法
▽公文的一般格式
▽不能犯的錯——“三明治”
案例討論：常用公文文種混淆、套用、并用
▽如何樹立“讀者為尊”的思考模式
▽勇敢說“NO”的處理技巧
二、商務公文的結(jié)構(gòu)層次
◇構(gòu)造公文的層次結(jié)構(gòu)
◇塑造公文的身材---結(jié)構(gòu)
◇反向思考，求證發(fā)文目的
◇草擬提綱，運用綱要法
◇幾種不同結(jié)構(gòu)對比
◇巧設過渡轉(zhuǎn)折—姿態(tài)優(yōu)雅
◇如何提高篩選信息的能力
◇首尾呼應 有始有終
◇公文形象塑造，巧手妙用：
精---公文的發(fā)文主旨
氣---公文的正式程度
神---公文的核心思想
韻---公文的線條結(jié)構(gòu)
三、商務公文的構(gòu)成要素—語言
◇不同公文文種的用詞特點
◇結(jié)構(gòu)詞的正確使用
◇名稱的使用規(guī)范
◇專業(yè)術語的正確使用
◇用印的使用規(guī)范
◇如何甄選主題詞
四、公務及商務文書寫作常見病例
●公文結(jié)構(gòu)層次序號錯誤
●數(shù)字的使用錯誤
●計量單位使用錯誤
●標點符號使用錯誤
●名稱規(guī)范與譯名的使用
●特定詞和文種的正確應用
案例討論：不易發(fā)現(xiàn)的病語錯句
五、常用的公文寫作的技巧
→通知
→請示
→報告
→批復
→會議紀要
→函
→簡報
分項練習：范文改錯
→計劃
→總結(jié)
→巧用圖表表達目的
現(xiàn)場演練：根據(jù)材料巧用圖表表達目的
→述職報告
↓把握情感表達分寸
↓調(diào)整感性與理性比例
↓幾種不同論述方法比較
↓確定整體文章的風格
↓鶴立雞群 不同反響
案例：優(yōu)秀范文賞析
六、公文管理規(guī)范
●發(fā)文處理
●收文處理
●公文管理流程
●范圍設限規(guī)則
●歸口管理規(guī)則
七、常用涉外商務公文處理的方法和寫作技巧
●涉外傳真、郵件的基本格式
●一般涉外商務信函的寫作技巧
●正確使用語言表達撰寫者情緒
●常用英文信函范文賞析
●常用涉外信函用詞一覽表
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【講師介紹】
張譯文女士畢業(yè)于陜西師范大學外語系本科，西安交通大學管理學院（工商管理）&澳洲格林威治大學（市場營銷）MBA碩士;曾被授予美國PPT國際職業(yè)培訓師認證、香港國際管理學院企業(yè)高級咨詢顧問資格認證；中國高級管理咨詢顧問；企業(yè)專案輔導和改善顧問專家&高級講師；曾獲深圳杰出企業(yè)咨詢顧問專家稱號；多年擔任內(nèi)外資企業(yè)管理高層職務經(jīng)歷。五年企業(yè)管理咨詢輔導工作，熟悉企業(yè)家和經(jīng)理人的思維模式以及工作心態(tài)，深知他們的辛勞和困惑；需求和期望；五年來曾對遍布華南珠三角及周邊地區(qū)、華東及周邊、福建、陜西、山西等十多家企業(yè)進行企業(yè)診斷、項目改善、專案輔導&改善、企業(yè)薪酬設計、組織架構(gòu)優(yōu)化、構(gòu)建培訓體系等企業(yè)咨詢輔導；尤其擅長企業(yè)專案輔導和流程改善；對企業(yè)變革與管理、營銷策劃及團隊建設與管理、國際營銷、品牌推廣及運營管理等都具有扎實、豐富的實踐操作能力和經(jīng)驗；能抓住企業(yè)存在的實質(zhì)問題進行有效改善，有很強解決問題的能力。
近期培訓服務過的企業(yè)有：有英國STI咨詢管理機構(gòu)、香港康龍實業(yè)股份公司、美國三立集團、美國ASHER機構(gòu)等大型集團公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陜西明道化工材料股份公司、福建龍?zhí)╄T造有限公司、廣東佛山羅安金屬制造有限公司、廣東佛山新源陶瓷股份集團、蘇州特麗斯電源機構(gòu)、南京上元紅木家具公司。中金嶺南凡口鉛鋅礦、羅安集團、特麗斯安防公司、新維大股份集團公司、新源陶瓷集團、佛陶集團、梧州聯(lián)通公司、南油集團、蘇州紅豆集團、元意家具制造公司、北京東陽熱能集團、華潤集團、利達貿(mào)易、惠靈通通訊公司、南粵數(shù)據(jù)通信公司、富士康、航嘉機構(gòu)、家富富橋集團、廈門開發(fā)區(qū)地產(chǎn)公司、招商置業(yè)、西安利寶生態(tài)集團、陜西天人有機股份公司、德寶國際、河南電力、福州紅河紅木家具、寧波湯姆指設備公司、美國三立集團、ACE機構(gòu)、北京東陽太陽能爐具廠、凱博監(jiān)理公司、香港徐弘毅裝飾設計公司、海亮硬盤制造公司、廣州偉騰集團、粵泰集團、康橋書院、冠喬包裝制品有限公司、旭日金屬制品有限公司、北京亞都股份公司、深圳電信分公司等。
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