副標(biāo)題 |
管理者 |
主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
學(xué)員對(duì)象 |
企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。 |
授課時(shí)間 |
2010年7月15-16日 、[長(zhǎng)期舉辦,最新時(shí)間請(qǐng)咨詢] |
授課顧問(wèn) |
梁老師 |
授課地點(diǎn) |
清華大學(xué) |
搜索清華 |
每班人數(shù) |
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報(bào)價(jià) |
2400
- 在線免費(fèi)預(yù)定報(bào)名一周內(nèi)確定繳費(fèi)者
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課程目的 |
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☆明確管理者的角色和職責(zé);
☆了解目標(biāo)和計(jì)劃在日常工作中的作用,并將其運(yùn)用在管理上;
☆掌握下達(dá)指示的基本技巧;
☆高效合理地安排自己的工作時(shí)間;
☆學(xué)會(huì)對(duì)下屬績(jī)效管理的方法,正確指導(dǎo)下屬工作; |
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課程內(nèi)容 |
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課程大綱:
一.經(jīng)理人角色認(rèn)知
1.經(jīng)理扮演的三大角色
2.經(jīng)理的三大能力
3.中層管理的五項(xiàng)基本職能
4.經(jīng)理工作風(fēng)格測(cè)定
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換
二.經(jīng)理人時(shí)間管理
1.15項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的主要因素
2.怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
3.時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
4.時(shí)間管理的具體方法
三.經(jīng)理人工作目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容
2.企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問(wèn)題
3.目標(biāo)的SMART要素
4.目標(biāo)的SMART練習(xí)
5.如何實(shí)施目標(biāo)管理(MBO)
四.績(jī)效管理---在職輔導(dǎo)
1.績(jī)效管理系統(tǒng)
2.教練(COACHING)及要點(diǎn)
3.部屬績(jī)效的冰山全貌
4.當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問(wèn)題
5.主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
6.輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
五.經(jīng)理人工作溝通的正確方法
1.什么是溝通
2.溝通障礙與風(fēng)險(xiǎn)
3.單向與雙向溝通
4.積極聆聽(tīng)的技巧
5.有效的發(fā)問(wèn)技巧
6.回饋技巧
7.非語(yǔ)言溝通
游戲:誰(shuí)更了解對(duì)方?
六.如何與上級(jí)、下級(jí)有效溝通
1.如何與上級(jí)有效溝通
2.向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)
3.與上司和諧相處的5個(gè)問(wèn)題
4.與上司溝通的6個(gè)層次
5.如何與下級(jí)有效溝通
6.研討:怎樣“對(duì)付”上司的不講理?
7.怎樣拒絕上司的不合理的指令?
8.上司不兌現(xiàn)承諾怎么辦?
9.領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問(wèn)開(kāi)始
10.下達(dá)命令的技巧
11.有效的贊揚(yáng)與批評(píng)下屬
經(jīng)典案例:A主管的魅力
七.有效激勵(lì)
1)探尋激勵(lì)的源頭
2)動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā)
3)有效激勵(lì)的六大機(jī)理分析
4)日常激勵(lì)的方法
案例測(cè)試:如何給員工送禮更有效
八.授權(quán)管理
1.什么是授權(quán)?授權(quán)的好處?
2.常見(jiàn)授權(quán)不足與過(guò)渡授權(quán)原因與現(xiàn)象
3.有效授權(quán)的六個(gè)步驟
4.指引的類型與指引的方式技巧 |
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備注 |
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授課顧問(wèn):梁老師介紹
芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)
畢業(yè)于北京市師范學(xué)院英語(yǔ)系,美國(guó)紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院EMBA
具有多年跨國(guó)外服務(wù)經(jīng)驗(yàn),曾任美國(guó)舒布洛克公司人力資源總監(jiān)、DHL中國(guó)全國(guó)人力資源經(jīng)理、美國(guó)巴頓投資公司北京代表處首代助理、副首席代表、銷售經(jīng)理等職位。多年的運(yùn)作實(shí)踐,總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的管理體系,并受多家外資公司的邀請(qǐng)實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。
主要成果:
成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中;非常熟悉國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并成功在企業(yè)運(yùn)用;在所服務(wù)過(guò)的公司中將企業(yè)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)全部搭建起來(lái),并進(jìn)一步細(xì)化、流程化。
授課特點(diǎn):
授課風(fēng)格活潑、生動(dòng),擅長(zhǎng)與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通,多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),豐富的信息和案例,豐富的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答,形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法,給聽(tīng)課者留下深刻的印象。
擅長(zhǎng)課程:
管理技能提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、薪酬管理、效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等。
服務(wù)客戶:
中化總公司、橡果國(guó)際、江鈴汽車總公司、松下中國(guó)、艾普生、暢捷軟件、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、石家莊制藥集團(tuán)公司、通用技術(shù)集團(tuán)公司、浪潮集團(tuán)、好麗友、全順汽車、東風(fēng)汽車、建龍鋼鐵、遷安鋼鐵、天山化工集團(tuán)、通聯(lián)科技、北京大學(xué)國(guó)際MBA班。 |
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