副標(biāo)題 |
壓力 情緒管理 |
主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
學(xué)員對象 |
各部門主管及相關(guān)人員 |
授課時間 |
2010年9月7-8日 、[長期舉辦,最新時間請咨詢] |
授課顧問 |
朱老師 |
授課地點(diǎn) |
蘇州 |
搜索蘇州 |
每班人數(shù) |
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報價 |
1580元/人
- 在線免費(fèi)預(yù)定報名一周內(nèi)確定繳費(fèi)者
可享團(tuán)體優(yōu)惠價! |
課程目的 |
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通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;
能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧,化阻力為動力;
正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作能力;
能識別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對,從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;
學(xué)習(xí)面對異議、指責(zé)、投訴、突發(fā)事件的處理方式;
掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態(tài)。
樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。
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課程內(nèi)容 |
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課程大綱:
第一天課程內(nèi)容
第一講:情緒導(dǎo)言
什么是EQ?
自我情緒認(rèn)知的四個維度
負(fù)面情緒對生活工作的影響
三種常見的情緒態(tài)度
穩(wěn)定情緒的四個要素
第二講:情緒對工作、生活的影響
樂觀者與悲觀者的心理特征
你的EQ有幾分(測試)
人類情緒的由來
情緒困擾的三大陷阱
情緒的基本特性
第三講: 壓力疏導(dǎo)
什么是壓力?
壓力的分類
壓力與焦點(diǎn)的關(guān)系
如何放下憂慮與擔(dān)心---區(qū)分
壓力與責(zé)任
壓力的積極作用
壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法
第四講:解壓的方式
面對困境、突發(fā)事件的突破性思維練習(xí)
誤會產(chǎn)生的壓力
固定、習(xí)慣性思考方式對情緒的控制
如何聽懂對方的真實意圖
兩種處理的解壓方法
第五講:有效管理情緒
控制情緒必備的四種能力
不同認(rèn)知渠道所造成的工作壓力
不同工作風(fēng)格帶來的人際壓力
第六講:如何控制情緒--操之在我
消除負(fù)面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運(yùn)動、物理
不健康的行為對情緒的影響
幾個生活中快速減壓小竅門
第二天課程內(nèi)容
第七講:人際交往中的情緒與壓力管理
課程回顧與啟示
同理心對人際交往的影響
共贏游戲的啟示
人際交往六種思維模式產(chǎn)生的不同情緒
第八講:和諧人際關(guān)系的技巧
如何建立感情帳戶
通中情緒的作用
和睦人際關(guān)系的六大要素
三種不同的工作態(tài)度
如何找到明確的人生目標(biāo)
目標(biāo)的層次體系
第九講:自我激勵的方法
自信的重要性
信任練習(xí)
信任的三個核心
自我肯定的方法
正面的暗示
第十講:激勵團(tuán)隊的方法
改變從心開始
激勵的三大陷阱
激勵從欣賞開始
贊美的藝術(shù)
對不同的人用不同的激勵方法
第十一講: 激勵心態(tài)調(diào)適
問題背后的問題
激勵與挑戰(zhàn)的運(yùn)用
影響自勵心境的五個因素材
快樂源泉來自哪里?
如何具備成功的特質(zhì)
失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負(fù)面影響
第十二講:如何保持積極的心態(tài)?
積極心態(tài)--選擇的力量
生活中快速建立自信的小竅門
總結(jié):壓力與情緒管理的九大心理定律
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備注 |
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講師介紹:
朱老師:南京大學(xué)管理學(xué)碩士,曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任(主抓新聞深度報道)、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人;擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣,授課幽默風(fēng)趣,強(qiáng)調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過客戶(摘錄):百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)狻浅枪╇姟㈤L城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國銀行太倉支行
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