| 副標題 |
非人力資源管理 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
對企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門（部門經(jīng)理、科室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者）以及分管人力資源工作的企業(yè)管理人員。 |
| 授課時間 |
2011年6月18日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
趙老師 |
| 授課地點 |
深圳 |
搜索深圳 |
| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
1680
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可享團體優(yōu)惠價！ |
課程目的 |
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介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐；
指導企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進行員工績效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，
把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動企業(yè)人力資源體系的建設和完善。
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課程內容 |
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課程安排：
第一章 人力資源的職責區(qū)分
人力資源的責任與分工
業(yè)務部門主管與HR人員之責任
業(yè)務部門主管的四個角色任務
管理者的四項核心技能
第二章 如何選人（重點）
你需要什么樣的人？
企業(yè)人才需求五步分析方法
企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征
你準備怎么找合適的人？
招聘計劃制訂的步驟解析
崗位職責及任職資格在招聘中的運用
怎么判斷候選人是否合適？
面試官的五個境界
面試前注意的幾個細節(jié)
面試前的流程設計技巧
面試環(huán)境與求職者心理變化關系
面試官重點考察的五個匹配度
掌握關鍵的幾種識人方法
企業(yè)常用的面試方法解析
如何從筆跡分析性格特點
如何從興趣愛好分析性格特點
人才測評在招聘中的運用技巧
十種特別需要慎重的求職者類型
第三章 如何用人（重點講解）
四種不同類型員工性格解析
學會授權
如何授權
哪些人可以授權
如何掌握授權的尺度
人性中陰暗面分析
授權后如何監(jiān)督
一個原則、兩手準備
如何發(fā)揮員工的最大價值
如何判斷員工的特長
管理者用人的五種忌諱
不同管理風格的領導用人原則
互補原則
火爐原則
獨立原則
鼓勵原則
學會激勵員工
企業(yè)為什么要重視員工的激勵？
現(xiàn)代管理者的新難題
管理者常見的激勵認識誤區(qū)
激勵的一般原理
馬斯洛的需要層次理論
幾種激勵理論解析
激勵理論在工作中的應用
如何進行目標管理
如何處理員工抱怨
常用的激勵方法解析
愿景激勵
壓力激勵
情感激勵
精神激勵
行為激勵
胡蘿卜和大棒如何配合
管理者激勵注意事項
如何建立激勵體系
如何搭建合適的激勵體系
常用激勵體系介紹
第四章 如何育人
員工培訓的重要性與主管的職責
培養(yǎng)下屬必須掌握的五種基本原則
員工學習需求的幾種時機
成人學習的特點
培訓需求調查常用方法
培訓需求如何提煉
下屬培育的三大支柱
培養(yǎng)下屬的注意事項
管理者常見誤區(qū)分析
如何了解員工的真正需求
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備注 |
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趙老師 ——經(jīng)理人行知格特約講師
上海財經(jīng)大學 MBA
國家高級企業(yè)培訓師
ＴＴＴ高級認證講師
企業(yè)內訓高級講師
中國南方人才市場特聘高級講師
中國CEAC國家信息化教育認證中心特聘高級講師
曾任：
富士康科技集團人力資源經(jīng)理；
中國百強物流企業(yè)――德邦物流集團總部招聘配置部經(jīng)理，總部培訓中心經(jīng)理；
國家級高新技術企業(yè)――深圳萬興軟件有限公司人力資源總經(jīng)理，企業(yè)大學常務副校長。
擅長課程：
《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)建設》、《高績效溝通與人際關系》、《企業(yè)中層管理干部技能提升》、《非人力資源管理者的人力資源管理》、《如何提升企業(yè)員工忠誠度》、《如何打造高績效團隊》、《企業(yè)健康管理系列課程之員工關系危機管理》
授課形式：
課堂講述、案例剖析、情景演練、圖片展示、短片播放、腦力激蕩
授課風格：
案例與理論相結合，現(xiàn)場互動交流性強，讓學員在快樂中不斷學習、成長！
服務過的部分企業(yè)：
電子電器類：富士康科技集團、偉易達電子、湯姆森顯示科技、聯(lián)想控股集團、海爾集團、中山美的電器、東莞三星電子、松下電器、深圳山特電子、上海巨龍電子、西安博康電子、郴州高斯貝爾科技、北京康瑞明科技、艾美特電器、浙江蘇泊爾炊具、江蘇長電科技股份、湖北金華電子、深圳華利維顯示科技、東莞康源電子、深圳信豐達電子、深圳凱強電子、東莞廣能電子、武漢鑫源科技、無錫東振科技、北京勝創(chuàng)特電子......
電信電力銀行類：合肥工商銀行廬江分行、杭州建設銀行錢江支行、鄭州招商銀行、太原農業(yè)銀行萬柏林支行、中國移動蘇州分公司、中國移動麗水分公司、中國電信綿陽分公司、中國聯(lián)通博爾塔拉分公司、、中國聯(lián)通烏海分公司、中國電信石嘴山分公司、廣東廣信通信服務有限公司、中國南方電網(wǎng)、湖南省電力公司、晉城供電局、牡丹江供電局、許昌供電局、華能南通電廠、大唐托克托發(fā)電廠、大唐張家口發(fā)電廠、華電青島發(fā)電有限公司......
其他相關行業(yè)：中國人壽、中鐵五局、中大創(chuàng)遠、華潤房地產、廣州供電局、廣州百蓮凱、九芝堂醫(yī)藥、北京排水集團、長沙華速電力、廣州同誠物業(yè)、廣州卷煙二廠、廣州自來水公司、廣州無線電集團、家逸酒店管理公司、中國廣東火網(wǎng)集團、廣東德邦物流公司、廣東鷹泰數(shù)碼集團、中國南方人才市場、京信通信系統(tǒng)有限公司、廣州大學華軟軟件學院、廣東廣電生活服務公司、長沙華韻房地產有限公司、湖南新浪潮電腦有限公司、湖南購寶樂商貿有限公司、長沙愛思特美容整形醫(yī)院、廣東省路橋建設有限公司、湖南新芙蓉國際家居廣場、廣州市大洋物業(yè)管理有限公司、廣州嶺南佳園連鎖酒店有限公司、崇德通用電碳（廣州）有限公司、中國CEAC國家信息化教育認證中心......
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