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        純文本版
      成功的研發(fā)項目管理,成功的研發(fā)項目管理報名,成功的研發(fā)項目管理咨詢,主辦成功的研發(fā)項目管理
      成功的研發(fā)項目管理
      副標題  成功的研發(fā)項目管理
      主辦單位   巔峰培訓會員單位
      學員對象  研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等
      授課時間  2011年11月04日-05日 、[長期舉辦,最新時間請咨詢]
      授課顧問  劉銘
      授課地點  佛山 搜索佛山
      每班人數(shù)    
      報價  3000 - 在線免費預定報名一周內確定繳費者 可享團體優(yōu)惠價!

      課程目的
        【解決問題】
      1、項目經(jīng)理到底應具備怎樣的素質?企業(yè)應該如何培養(yǎng)項目經(jīng)理?
      2、如何系統(tǒng)解決在產(chǎn)品開發(fā)過程中,時間不夠,資源不足,質量要求高的矛盾與沖突?加班加人是唯一的選擇嗎?
      3、項目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調團隊,如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通?
      4、公司已通過了ISO9000、TS16949、CMMI 等認證,也建立了自己的管理體系,但管理者仍然覺得研發(fā)過程不可控。問題到底出在了哪里?
      5、建立了不少管理流程,但在執(zhí)行過程中卻完全走樣。這到底是流程的問題還是執(zhí)行力的問題?
      6、“客戶需求又變了”,“唯一不變的就是變”,“客戶太強勢,他們提出的要求,我們沒辦法拒絕”。項目組應該如何應對這些過程中的變化?
      7、我們也制定計劃,但計劃趕不上變化。如何做才能讓計劃更加合理,更符合可操作性?
      8、如何才能準確的掌握研發(fā)項目的執(zhí)行狀況,并采取正確有效的措施處理項目遇到的問題?

      【培訓特色】

      針對性:課前問卷調查、當面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀;課后進
      行回訪反饋、后臺答疑等。

      系統(tǒng)性:結構化的項目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項目計劃、建立風險管理意識等。

      實戰(zhàn)性:講師從研發(fā)實踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國際國內優(yōu)秀企業(yè)的最
      佳實踐、200余家企業(yè)的研發(fā)管理內訓和20余家企業(yè)咨詢經(jīng)驗、課堂案例教學、學員研討及講師點評。

      互動性:啟發(fā)式教學,講師通過提問引導學員思考并反饋,學員間的溝通討論。

      實用性:課程中模板表單演示,課程后贈送相關模板表單供參考。以幫助學員理解和掌握項目管理思想方法,同時可以提高運用所學的效率。
      流程性:以流程(先做什么后做什么)的方式講解項目管理,融會貫通時間、成本、質量、范圍等管理,而不是簡單的講述PMBOK的九大知識領域。

      【課程收益】:
       建立規(guī)范項目管理的模式:產(chǎn)品開發(fā)團隊組織模式、項目管理啟動-計劃-實施-控制-收尾的規(guī)范過程。 通過系統(tǒng)的學習項目管理,培養(yǎng)具備項目管理基本技能的項目管理人員。
       掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務模式、產(chǎn)品特點和企業(yè)文化等建立目標導向的研發(fā)項目組織模式。 通過學習項目管理過程、產(chǎn)品開發(fā)流程厘清研發(fā)過程的必要活動,運用恰當?shù)挠媱澒烙嫹椒ǎ瑏硖岣唔椖坑媱澋暮侠硇裕贫ㄕ嬲哂刑魬?zhàn)性的計劃。既不會讓開發(fā)團隊成員疲于奔命,也不會讓項目總也無法收尾。 通過學習實施規(guī)范的項目管理過程,進行有效的風險管理,減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更(需求變更、設計變更、工程變更)的概率,降低返工次數(shù)。
       通過學習項目及項目管理的本質,提高項目經(jīng)理的自身素質和掌握相應的技術工具與管理技巧,以幫助項目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責任承擔者同時也是團隊領導者。
       系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等;
       了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;


      具體學習領域:
      掌握項目計劃控制的方法,了解項目控制的結構化方法以及工具和技術;
      掌握項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術;
      掌握有效的項目估計方法與技術(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
      掌握項目風險管理方法,如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監(jiān)控;了解項目開發(fā)過程中常見風險。

      課程內容
       
      【課程背景】
      在產(chǎn)品開發(fā)過程中,企業(yè)或者項目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題,希望通過本課程的學習,為項目管理人員提供具體的解決思路和應對措施。
      ● 在產(chǎn)品/項目開發(fā)過程中,時間緊、壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個問題。項目經(jīng)理/項目負責人/產(chǎn)品負責人/主管開發(fā)工程師/項目擔當者,無論您的頭銜或稱謂如何,這個問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠?是否還有其他方式方法幫助您盡可能達成時間目標?本課程將給出答案(不少于10種方式)。
      ● 企業(yè)想建立研發(fā)項目團隊,任命項目經(jīng)理/項目負責人。但是項目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調團隊,如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通,成為了項目經(jīng)理的困惑,同時也阻礙著管理高層對項目經(jīng)理放權和授權。
      ● 項目經(jīng)理到底應具備怎樣的素質?企業(yè)應該如何培養(yǎng)項目經(jīng)理?
      公司也通過了CMMI L3/ISO9000/TS16949的認證,也建立了自己的管理體系,但是這些體系在研發(fā)管理的過程中,讓管理者覺得研發(fā)過程還是不可控,是一個黑盒子。如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明,更可量化或者更有“底氣”,而避免一談到項目,大家都只說“差不多了”這些廢話。
      ● 開發(fā)流程也建了不少,但是在具體執(zhí)行過程中,卻完全走樣,文檔化的流程被拋諸腦后。
      ● 大家常說:“客戶需求又改變了”,“項目中唯一不變的就是變”,“客戶總是很強勢,他們提出的要求,我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律,項目組無法拒絕改變,但是卻應該有辦法面對這種變化。那到底應該如何應對項目過程中的變化呢?
      ● 項目計劃沒有用,與實際情況相比,幾乎完全不同,所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢?
      ● 我們也做計劃,也想按計劃執(zhí)行,但是計劃本身就不合理,所以大家也就不按計劃執(zhí)行了。有什么辦法讓計劃做得更合理一些嗎?
      ● 我們公司已經(jīng)有一套產(chǎn)品開發(fā)流程,但是不同的項目都走這個流程,非常繁瑣,于是大家都不按照這個流程執(zhí)行。這該怎么辦?

      【解決問題】
      1、項目經(jīng)理到底應具備怎樣的素質?企業(yè)應該如何培養(yǎng)項目經(jīng)理?
      2、如何系統(tǒng)解決在產(chǎn)品開發(fā)過程中,時間不夠,資源不足,質量要求高的矛盾與沖突?加班加人是唯一的選擇嗎?
      3、項目經(jīng)理該如何工作,如何協(xié)調團隊,如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通?
      4、公司已通過了ISO9000、TS16949、CMMI 等認證,也建立了自己的管理體系,但管理者仍然覺得研發(fā)過程不可控。問題到底出在了哪里?
      5、建立了不少管理流程,但在執(zhí)行過程中卻完全走樣。這到底是流程的問題還是執(zhí)行力的問題?
      6、“客戶需求又變了”,“唯一不變的就是變”,“客戶太強勢,他們提出的要求,我們沒辦法拒絕”。項目組應該如何應對這些過程中的變化?
      7、我們也制定計劃,但計劃趕不上變化。如何做才能讓計劃更加合理,更符合可操作性?
      8、如何才能準確的掌握研發(fā)項目的執(zhí)行狀況,并采取正確有效的措施處理項目遇到的問題?
      【課程大綱】
      課堂教學場景:
      研發(fā)總監(jiān):張總
      項目經(jīng)理:小王
      項目:A產(chǎn)品開發(fā),即A項目

      一、開場(1H)
      建立培訓學習小組,開啟融冰之旅
      識別學員演練項目,以便后續(xù)學以致用
      了解學員對研發(fā)項目管理的基本認識,提高針對性
      對從技術崗位轉入管理崗位的人員進行思想重整
      講師自我介紹、學員分組、識別個體培訓需求——為課程開啟奠定基礎
      理解研發(fā)、項目、管理三個詞匯,了解學員對管理、項目、研發(fā)的基本認識,自然導出本課程主要講解內容
      識別研發(fā)項目管理過程中的管理難題
      • 為什么研發(fā)項目總是延遲
      • 為什么需求總是在變化
      • 為什么計劃不如變化快
      • 為什么研發(fā)過程中總是解決不完的突發(fā)事件
      學員演練:——組建項目團隊,識別后續(xù)演練用項目
      • 目的:建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組
      • 各項目組識別實際的研發(fā)項目,以便后續(xù)課程中結合講師的講解,現(xiàn)場學以致用
      • 為上述項目界定項目范圍/需求,講師評述項目目標和需求的界定
      • 了解學員關于本課程的關注點

      二、理解研發(fā)項目管理的平衡思想(1H)
      通過提問講述項目管理基本概念,達成共識,消除誤區(qū)
      體會項目管理的平衡管理理念
      什么是項目,研發(fā)項目基本特征
      場景1:當張總將小王叫到辦公室,交給其A項目,兩人如何開始關于A項目的第一場對話?
      什么叫項目管理
      項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
      三個三角形,9個緯度
      • 項目干系人:客戶、管理高層、項目成員之間需求和要求之間的平衡。
      • 質量、時間、成本、范圍之間的平衡。
      • 人與組織、過程、技術與工具之間的平衡。
      場景2:經(jīng)專家初步估計A項目需6個月完成,張總迫于客戶壓力,要求小王在3個月內完成此項目,小王該怎么辦?
      • 講師引導學員羅列各種有助于時間目標達成(縮短開發(fā)時間)的手段,至少10種以上。
      • 針對每種手段,講師講解其優(yōu)點、缺點、適用場合等,提高學員應對該類問題的能力。
      案例分析:Z公司如何用2個月時間完成中國聯(lián)通的項目,保證5.17產(chǎn)品能夠交付?
      場景3:張總和小王就A項目目標進行討論,達成時間、成本、質量、范圍等要素之間的共識。

      三、結構化的開發(fā)流程是項目管理成功的基礎(1.5Hs)
      理解產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理之關系
      通過案例深刻體會結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程的價值
      了解產(chǎn)品開發(fā)流程主要階段,為項目計劃與控制奠定基礎
      為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結構化
      產(chǎn)品開發(fā)如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
      產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
      產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
      產(chǎn)品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
      產(chǎn)品開發(fā)流程結構化容易陷入的兩個極端
      場景4:小王告訴張總,我們(研發(fā)部)的任務就是完成樣機,后面的試產(chǎn)、測試、驗證等活動是測試部、生 產(chǎn)部、質量部的工作,我們提供支持就行了。張總如何應對小王的說法?
      產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關系
      項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關系
      如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
      場景5:小王告訴張總,我們(研發(fā)部)的任務就是完成樣機,后面的試產(chǎn)、測試、驗證等活動是測試部、生產(chǎn)部、質量部的工作,我們提供支持就行了。張總如何應對小王的說法?
      案例研討:通過閱讀材料,讓學員身臨其境,感受缺乏規(guī)范運作的研發(fā)企業(yè)的運作現(xiàn)狀,反思自己(企業(yè))的行為,并提出解決思路。
      四、系統(tǒng)化的項目管理全過程(6Hs)
      掌握研發(fā)項目從啟動直至項目結束的全過程
      掌握具體、可操作的項目計劃與控制的工具與方法
      關鍵工具與模板:項目任務書、WBS、集成項目計劃、里程碑、QCTS指標
      項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
      啟動子過程:明確項目目標,正式地開始項目
      計劃子過程:界定和分解項目目標,及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術解決方案)
      控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
      收尾子過程:有序而正式的收尾,實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉化
      項目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關系
      啟動過程
      • 什么是有效的項目目標,遵循SMART原則
      • 什么才是合理的目標——有挑戰(zhàn)性的目標
      • 案例:以某公司為例,說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項目的項目目標。
      • 舉例:項目任務書(系統(tǒng)產(chǎn)品:項目型、產(chǎn)品型)
      • 選擇合適的產(chǎn)品開發(fā)流程——生命周期模型
      • 建立項目團隊,明確項目成員職責
      • 項目工作環(huán)境,構建配置管理環(huán)境和工作目錄
      • 項目開工會
      • 場景6:張總被邀請參加開工會。張總除了作動員講話之外,還需要做什么?
      計劃過程
      • 為什么要制定計劃
      • 計劃制定的原則
      • 項目計劃 vs. 項目進度計劃
      • 進度計劃制定的過程
      ◇ 第一步:活動定義(WBS)
      ◇ 第二步:活動排序(PERT)
      ◇ 第三步:活動工期估計(寬帶、三點、類比、參數(shù)、功能點、成本構建模型等)
      ◇ 第四步:制定進度計劃
      ◇ 第五步:進度計劃控制
      • 如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
      • 場景7:小王邀請項目組里的幾位有經(jīng)驗的工程師一起討論計劃,大家七嘴八舌說了很多,也嘗試著用WBS來分解項目活動。
      • 學員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
      ◇ 目的:掌握項目分解的方法,體會產(chǎn)品開發(fā)流程在識別項目行動方案中的作用
      • 任務時間的估計和計算
      • 對高度不確定性任務時間的估算
      • PERT、關鍵路徑和GANNT
      • 關鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素
      • 場景8:初步項目計劃制定完成后,小王發(fā)現(xiàn)項目進度遠落后于進度目標,他該怎么?
      • 項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員 
      ◇ 舉例:MS Project進度計劃
      ◇ 舉例:某金融安全產(chǎn)品的完整項目計劃
      控制過程
      • 場景9:張總要求小王每雙周當面向他匯報一下A項目進展,小王會如何匯報?
      • 為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎?
      • 計劃的分層實施與分層控制
      • 控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準確了解項目的狀態(tài)
      • 如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)
      • 控制理論:控制圖
      • 控制手段介紹
      • 里程碑管理
      ◇ 案例分析:查德威克為何失敗?如果您也要游這個海峽,您會怎么做?
      ◇ 里程碑的特點
      ◇ 如何設置里程碑
      ◇ 如何應用里程碑進行壓力與動力管理
      • 項目報告
      ◇ 周/雙周報
      ◇ 月度報告
      ◇ 階段報告
      ◇ 里程碑報告
      ◇ QA質量周報:客觀反映項目過程質量與工作產(chǎn)品質量
      • 度量數(shù)據(jù):定量項目控制
      • 變更控制:偏差申請、變更跟蹤
      • 項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
      • 項目參數(shù)測評:舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
      • 決策評審與例外管理
      • 掙值管理
      • 問題分析工具
      收尾過程
      • 項目正常關閉
      • 項目非正常關閉
      • 舉例:經(jīng)驗教訓總結
      • 案例分析——項目總結報告

      五、研發(fā)項目的成功是團隊運作的必然結果(1H)
      了解研發(fā)項目團隊模式及其優(yōu)缺點、適用場合
      掌握符合研發(fā)基本規(guī)律和組織發(fā)展的業(yè)界最佳實踐
      體會項目經(jīng)理、高層、職能經(jīng)理在項目管理中的角色與職責
      項目的組織形式
      職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
      項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
      矩陣型組織結構優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
      企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
      如何組建產(chǎn)品開發(fā)團隊
      IPD之PDT團隊介紹
      項目經(jīng)理的角色和職責
      項目核心組成員的角色和職責
      項目外圍組成員的角色和職責
      職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
      引導者的角色和職責
      研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
      研發(fā)項目經(jīng)理的素質特征和性格特征
      項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
      學員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題

      六、研發(fā)估計方法提升項目計劃合理性(2Hs)
      了解研發(fā)項目團隊模式及其優(yōu)缺點、適用場合
      掌握符合研發(fā)基本規(guī)律和組織發(fā)展的業(yè)界最佳實踐
      估計的意義:為什么要進行估計?
      有效估計的基礎:如何才能進行有效的估計?
      估計對象:對什么進行估計?
      估計對象之間的關系
      估計的方法
      估計時點:何時進行估計?
      寬帶德爾菲方法的估計過程
      三點估計法的估計過程
      選擇不同估計方法的依據(jù)
      學員演練——根據(jù)各個項目組識別的項目,應用估計方法進行估計
      案例分析——兩個命運截然不同的項目經(jīng)理

      七、研發(fā)項目風險管理(1H)
      建立對研發(fā)風險的正確認識
      了解風險管理的實踐過程
      通過大量案例,掌握風險應對方法
      風險管理的意義與過程
      風險類型
      風險性質
      風險優(yōu)先級
      風險管理的步驟
      風險識別
      風險分析
      風險相應措施
      風險監(jiān)控
      風險跟蹤矩陣
      風險管理的實踐與經(jīng)驗
      案例分析:中石化某加油計費項目風險分析
      案例分析:某公司新品開發(fā)需要第一次運用無線遙控技術,該如何規(guī)避這種風險
      案例分析:客戶對產(chǎn)品認識不清,無法清晰界定產(chǎn)品需求,該怎么辦?

      八、項目經(jīng)理意識(0.5H)
      深刻理解項目經(jīng)理的價值
      體會優(yōu)秀項目經(jīng)理的基本素質,為個人/組織成長作出貢獻
      項目經(jīng)理是什么
      項目經(jīng)理的計劃意識
      項目經(jīng)理的團隊意識
      項目經(jīng)理的流程意識
      項目經(jīng)理的資源意識
      項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
      項目經(jīng)理的市場意識
      項目經(jīng)理的知識產(chǎn)權意識

      備注
        講師介紹
      劉銘
      15年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗
      美國項目管理協(xié)會認證專家、EIM管理學院培訓講師
      管理學研究生、工學學士
      國內、國際著名企業(yè)工作經(jīng)驗講師背景
      6年研發(fā)管理咨詢與培訓經(jīng)驗
      10余年國際、國內知名高科技企業(yè)研發(fā)實踐和研發(fā)管理經(jīng)驗,先后擔任過系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位,主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務軟件平臺的開發(fā),具有非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。曾負責歷時兩年、投資過幾千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目。
      6年研發(fā)管理咨詢、培訓經(jīng)驗。精通產(chǎn)品管理體系、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)組織、項目管理等領域。在實際咨詢項目中,曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實踐的導入、落地和推廣。主講課程:
      產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)質量管理、研發(fā)成本管理
      集成產(chǎn)品開發(fā)IPD、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、CMMI實踐與操作、通用項目管理
      從技術走向管理、研發(fā)團隊及溝通
      軟件項目管理、軟件測試管理、軟件配置管理、軟件需求分析與管理

      【培訓費用】¥3000元/人,含稅、教材費、培訓費、點心費;差旅費自理。
      【優(yōu)惠政策】購買《EIM管理學院學習卡》成為會員,上課更優(yōu)惠;歡迎來電咨詢;會員:每人交學習票2張。
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      主題:成功的研發(fā)項目管理
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