| 副標(biāo)題 |
流程管理 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
| 學(xué)員對象 |
總經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人、運(yùn)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人 |
| 授課時間 |
2020年4月16-17日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
楊云 |
| 授課地點(diǎn) |
上海市浦東新區(qū)楊高南路1998號文士商務(wù)樓9樓901室 |
搜索上海 |
| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
6800
- 在線免費(fèi)預(yù)定報名一周內(nèi)確定繳費(fèi)者
可享團(tuán)體優(yōu)惠價！ |
課程目的 |
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1. 以簡單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和大數(shù)據(jù)流程管理來提升企業(yè)運(yùn)營效率的思路和方法；
2. 通過生動和實(shí)際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅(qū)動因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學(xué)員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，把流程管理運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，而不僅僅是理念上的了解；
3. 課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實(shí)際應(yīng)用，有極強(qiáng)的應(yīng)用參考作用。 |
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課程內(nèi)容 |
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【課程大綱】
模塊一：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理趨勢
1. 流程管理：簡化過程和提升業(yè)績的方法
2. 有效的競爭手段都有流程支撐
3. 流程減輕了取得經(jīng)驗(yàn)的難度
4. 流程管理的環(huán)境基礎(chǔ)
5. 數(shù)據(jù)工具對流程改進(jìn)的作用巨大
6. 流程記錄在大數(shù)據(jù)時代有更大的作用
模塊二：流程無處不在
1. 系統(tǒng)化的流程總圖
2. 公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
3. 流程與縱向組織之間的匹配
案例分析：儲運(yùn)的煩惱
案例分析：簽字的代價
模塊三：何為流程改進(jìn)
1. 使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果（以客戶為中心，以成交為目的）
2. 使得流程有效率——資源消耗最小化
3. 使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求
4. 業(yè)務(wù)流程相對于生產(chǎn)流程來講同樣決定成敗
5. 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個階段
6. 流程管理中的風(fēng)險意識
7. 關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn)
模塊四：如何引入流程管理
1. 標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的流程總圖
2. 標(biāo)準(zhǔn)化流程評價6層次
3. 建立長效流程管理機(jī)制和組織
4. 檔案化和標(biāo)準(zhǔn)化的流程數(shù)據(jù)管理
5. 建立標(biāo)準(zhǔn)化體系管理
模塊五：案例演練
1. 用工作坊的方式，現(xiàn)場通過一個決策案例實(shí)戰(zhàn)模擬有效決策全流程
模塊六：私董事會體驗(yàn)（增值服務(wù)）
1. 私董會圓桌會議流程
2. 私董會主持人進(jìn)化三步驟
3. 快速識別與會成員的個性和狀況
4. 讓每一個人說真話的秘籍
5. 落實(shí)會議成果的3要素
私董會主持實(shí)踐與點(diǎn)評
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備注 |
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