副標(biāo)題 |
團(tuán)隊(duì)管理、員工心理關(guān)懷與激勵(lì) |
主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
學(xué)員對(duì)象 |
企業(yè)的中高層管理者、部門經(jīng)理、從業(yè)務(wù)骨干晉升為經(jīng)理的管理者等 |
授課時(shí)間 |
2021年07月22-23日 、[長期舉辦,最新時(shí)間請(qǐng)咨詢] |
授課顧問 |
王老師 |
授課地點(diǎn) |
北京 |
搜索北京 |
每班人數(shù) |
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報(bào)價(jià) |
4500元
- 在線免費(fèi)預(yù)定報(bào)名一周內(nèi)確定繳費(fèi)者
可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)! |
課程目的 |
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上海:2021年09月09-10日
北京:2021年06月17-18日、10月21-22日
深圳:2021年08月26-27日
廣州:2021年07月22-23日、12月16-17日
成都:2021年06月24-25日、11月25-26日
【課程背景】:
“管理是管人,管人是管心”
美國前管理協(xié)會(huì)會(huì)長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出:“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
面對(duì)當(dāng)下激烈的人才市場競爭、面對(duì)嚴(yán)峻的市場環(huán)境所造成的團(tuán)隊(duì)士氣管理上的挑戰(zhàn),面對(duì)常見的員工的“五低”現(xiàn)象:“忠誠度低、責(zé)任感低、耐挫力低、能力低,還眼高手低”,我們需要“update”——升級(jí)換代我們的員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理的“新策略”和“新方法“。
透過本次課程,我們會(huì)幫助企業(yè)的經(jīng)理人學(xué)習(xí)和運(yùn)用簡單、神奇的后現(xiàn)代心理學(xué)技術(shù),“洞察”——員工言行背后的心理活動(dòng)和心理規(guī)律,找到員工的深層心理動(dòng)力,從而能夠?qū)T工進(jìn)行“精準(zhǔn)激勵(lì)”,并運(yùn)用最新心理學(xué)團(tuán)體引導(dǎo)技術(shù),快速升級(jí)團(tuán)隊(duì)對(duì)“贏”的渴望,幫助管理者實(shí)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理上的新突破。
與過去傳統(tǒng)的《員工激勵(lì)》課程不同的是,我們非常注重管理者對(duì)員工內(nèi)在心理體驗(yàn)的影響。我們幫助企業(yè)管理者運(yùn)用現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果,帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工的“心理世界”,并幫助他們找到激發(fā)員工心理動(dòng)力的鑰匙,從而透過員工的“自我推動(dòng)”、“自我賦能”來實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和管理。
【課程收益】:
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后,能夠運(yùn)用以下心理技術(shù)法來管理和激勵(lì)員工:
1.掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼
2.能夠運(yùn)用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵(lì)員工的負(fù)面情緒和行為
3.懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動(dòng)力的“飛機(jī)”模型圖
4.能夠根據(jù)對(duì)員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵(lì)方法和策略
5.學(xué)會(huì)評(píng)估與使用“三角色法”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊(duì)的士氣低落
6.懂得使用凝聚與點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的“團(tuán)體心理動(dòng)力的四要素”
【課程特色】:
1.注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地:讓培訓(xùn)成為解決管理問題,達(dá)成管理目標(biāo)的工具
2.在情境中學(xué)習(xí):模擬真實(shí)管理情境,采用案例式教學(xué),充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)研究熱情
3.采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式,使學(xué)員在深度體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)
4.老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實(shí)踐,研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實(shí)用性
【課程形式】:
1.小班授課
2.采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)
3.案例分析、角色扮演、體驗(yàn)式訓(xùn)練
4.心理測驗(yàn)、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)
【課程對(duì)象】:
1.企業(yè)中高層管理者
2.HR部門相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)
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課程內(nèi)容 |
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破冰和開場
1. 破冰游戲:使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
2. 在新形勢下:員工的心理激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理越來越重要
3. 管理激勵(lì)新方法的研究:最新第五代激勵(lì)理論的結(jié)論
4. 概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一:學(xué)習(xí)洞察員工言行背后的心理活動(dòng)
1. 當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種管理困境
2. 典型案例學(xué)習(xí):員工為什么“缺乏工作動(dòng)力”?
3. 學(xué)點(diǎn)心理學(xué):員工內(nèi)在心理活動(dòng)的三階段“冰山圖”
4. 看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機(jī)制”言行
5. 學(xué)習(xí)重點(diǎn):突破心理防御,建立開放與信任的關(guān)系兩個(gè)關(guān)鍵
6. 職場典型案例的洞察練習(xí)和激勵(lì)方法研討
模塊二:員工心理動(dòng)力的來源是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)激勵(lì)的關(guān)鍵
1. 案例學(xué)習(xí):“員工抱怨工資不漲、工作卻更辛苦了“如何激勵(lì)?
2. “解讀“員工六種典型情緒背后對(duì)管理者的深層心理需求
3. 掌握員工心理的窗口——畫畫:“員工情緒地圖“
4. 學(xué)習(xí)使用心理撬動(dòng)四步法溝通轉(zhuǎn)化員工的負(fù)面情緒和激勵(lì)正面行為
5. 心理溝通四步法的分解小練習(xí)
6. 真實(shí)案例演練:角色扮演PK競賽
模塊三:運(yùn)用員工內(nèi)在心理動(dòng)力的“飛機(jī)”模型圖激勵(lì)員工
1. 引導(dǎo)活動(dòng):采訪游戲——什么最能激勵(lì)你?
2. 學(xué)習(xí):職場心理動(dòng)力“飛機(jī)模型“圖
3. 掌握心理激勵(lì)的溝通四維方向“貢獻(xiàn)/目標(biāo)/需求/優(yōu)勢“
4. 分解練習(xí)四維員工激勵(lì)話術(shù)
5. 畫出:年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機(jī)圖“
6. 學(xué)習(xí)根據(jù)對(duì)員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵(lì)方法和話術(shù)
7. 小組分享與討論:我們當(dāng)下的工作中如何使用這些方法和策略?
模塊四:”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊(duì)的士氣低落的“三角色法
1. 團(tuán)隊(duì)士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
2. 團(tuán)隊(duì)士氣低落時(shí)管理者的最常見的六個(gè)誤區(qū)
3. 懂得評(píng)估困境或壓力下的“團(tuán)隊(duì)心理的三個(gè)階段“
4. 運(yùn)用三角色“包容者“”促動(dòng)者“”教練者“幫助團(tuán)體化壓力為動(dòng)力
5. 學(xué)習(xí)和掌握三種角色的核心句型及九種話術(shù)
6. 典型團(tuán)隊(duì)管理困境案例的分析研討與演練
模塊五:掌握點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的“團(tuán)體動(dòng)力促發(fā)的四個(gè)要素”
1. 案例學(xué)習(xí):員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的心理期望?
2. 學(xué)點(diǎn)團(tuán)體心理學(xué):建立相互支持和高度默契團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵四要素
3. 練習(xí)四素:贏/欣賞/夢想/關(guān)懷
4. 案例練習(xí):運(yùn)用團(tuán)隊(duì)動(dòng)力來驅(qū)動(dòng)促發(fā)升溫團(tuán)隊(duì)激情
模塊六:管理者的自我關(guān)懷與激勵(lì)
1. 自我了解小練習(xí):動(dòng)物的游戲
2. 自我洞察的練習(xí):我心目中的優(yōu)秀管理者?
3. 管理者自己的情緒與壓力管理:自我心理轉(zhuǎn)化技術(shù)
4. 管理者的自我激勵(lì):管理者自我的飛機(jī)圖
5. 管理者的自我激勵(lì)練習(xí):自我教練九問
模塊七:總結(jié)與展望
1. 回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
2. 總結(jié)培訓(xùn)的收獲
3. 制定行動(dòng)計(jì)劃 |
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備注 |
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主講:王老師
首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生,原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
國家EAP專業(yè)委員會(huì)資深顧問,德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評(píng)師和教練。變革/危機(jī)/員工心理管理專家,數(shù)千個(gè)個(gè)案的咨詢經(jīng)驗(yàn),配合企業(yè)重大變革管理50多起……
授課風(fēng)格:
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗(yàn)式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)。為多家跨國公司開發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),課程深受員工喜愛。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心
案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
輕松幽默,互動(dòng)性強(qiáng),體驗(yàn)深刻
親和力強(qiáng),引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性 |
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、微信:QQ1391156248(電話或微信咨詢) |
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