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      績(jī)效管理(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI與平衡計(jì)分卡BSC)
      2005/5/24 13:41:52    
       
           
      績(jī)效管理(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI與平衡計(jì)分卡BSC)

           最近舉辦日期:2005年5月28日 地點(diǎn):北京 費(fèi)用:2280元
          
          
           培訓(xùn)時(shí)間:2005年5月28-29日
           地點(diǎn):北京
           參加對(duì)象:績(jī)效專員、經(jīng)理;人資部經(jīng)理;主管績(jī)效的中高層領(lǐng)導(dǎo)等
           費(fèi) 用:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2280元/人(含會(huì)務(wù)費(fèi)、二日中餐;住宿自理,由會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排)。
          
           課程大綱:
           績(jī)效管理
           ® 績(jī)效管理的概念、作用與價(jià)值
           ·績(jī)效管理的概念與流程
           ·績(jī)效管理體系與模型
           ·績(jī)效管理的作用與價(jià)值
           ®績(jī)效管理通常存在的問題
           ·只有績(jī)效考核,沒有績(jī)效管理
           ·不知如何定考核指標(biāo)
           ·考核指標(biāo)只注重短期效益,沒考慮公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略要求
           ·考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲不兌現(xiàn)
           ® 績(jī)效管理循環(huán)過程與績(jī)效管理制度
           ·目標(biāo)管理和績(jī)效管理的關(guān)系
           ·績(jī)效管理過程詳解
           ® 績(jī)效面談的技巧
           ·績(jī)效面談的準(zhǔn)備
           ·面談時(shí)的技巧
           ® 績(jī)效考核結(jié)果的使用
           ® 績(jī)效考核難點(diǎn)具體分析
           【案例分析】:
           某知名公司績(jī)效管理項(xiàng)目過程及成果共享
          
           關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的選擇方法
           ® KPI指標(biāo)的定義和內(nèi)涵
           ® 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的特點(diǎn)和價(jià)值
           ® 從工作分析到關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
           ® 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的方法和技巧
           ® 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法和技巧
          
           績(jī)效管理的平衡記分卡方法
           ® 平衡積分卡的起源和在戰(zhàn)略管理過程中的作用
           ® 戰(zhàn)略管理角度引入平衡記分卡
           ® 平衡記分卡的功能
           ——對(duì)于不同的企業(yè)和企業(yè)發(fā)展的不同階段,平衡記分卡的不同功能。
           ——如何通過平衡記分卡對(duì)企業(yè)變革的有效推動(dòng)
           ——通過平衡記分卡評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合
           ® 平衡記分卡如何作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)
           ·平衡記分卡的設(shè)計(jì)思路和四個(gè)維度
           ·各項(xiàng)指標(biāo)間的因果關(guān)系
           ·平衡記分卡的運(yùn)作流程
           ® 平衡記分卡的設(shè)計(jì)
           ·從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)方面,結(jié)合不同的企業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行闡述。
           ·平衡記分卡設(shè)計(jì)的幾個(gè)階段
           【案例】某著名外資公司實(shí)施平衡記分卡流程及個(gè)階段成果簡(jiǎn)介
           ® 導(dǎo)入平衡記分卡需要注意的問題
           ® 平衡記分卡應(yīng)用案例討論
           ·銀行業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析,舉例說明如何通過平衡記分卡實(shí)現(xiàn)收入成長(zhǎng)策略和生產(chǎn)力策略。
           ·不同策略在平衡記分卡四個(gè)方面的績(jī)效指標(biāo)
           【案例】資源共享GE的關(guān)鍵成果領(lǐng)域指南
          
           講師:張先生
           企業(yè)管理碩士, MBA客座教授、國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試四個(gè)主任講師之一,外國(guó)專家局下屬的美國(guó)PMP認(rèn)證考試的主力講師;兼任北京雙高人才中心等十多家企管顧問公司高級(jí)管理顧問/高級(jí)培訓(xùn)講師。張先生接受過長(zhǎng)期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾為上百家企業(yè)提供過人力資源管理方面的咨詢(項(xiàng)目)及培訓(xùn)。
          
          
          

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