| 副標(biāo)題 |
項(xiàng)目管理 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
針對(duì)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人主管以及項(xiàng)目管理愛(ài)好者 |
| 授課時(shí)間 |
2014年3月21-22日 、[長(zhǎng)期舉辦，最新時(shí)間請(qǐng)咨詢] |
| 授課顧問(wèn) |
黃老師 |
| 授課地點(diǎn) |
深圳 |
搜索深圳 |
| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
3200/人
- 在線免費(fèi)預(yù)定報(bào)名一周內(nèi)確定繳費(fèi)者
可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)！ |
課程目的 |
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培訓(xùn)的特色是案例演練教學(xué)為主，教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用，幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚(yú)，不如授之以漁，關(guān)注學(xué)員和組織的需求，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案，通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能，從理論講解到案例分析到實(shí)際演練，通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì)，邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè)，在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。
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課程內(nèi)容 |
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第一部分 項(xiàng)目管理概述
1. 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念；
2. 項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過(guò)程及管理架構(gòu)；
3. 案例：項(xiàng)目管理如何管？
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
? 理解項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)區(qū)別，明確項(xiàng)目的定義和特征；
? 明確項(xiàng)目管理架構(gòu)，了解項(xiàng)目管理過(guò)程；
? 理解項(xiàng)目管理的難點(diǎn)；
復(fù)習(xí)題
? 什么是項(xiàng)目，與運(yùn)營(yíng)有什么差別？項(xiàng)目的特征有哪些？
? 什么是項(xiàng)目管理，它是什么樣的理念和技術(shù)？
? 項(xiàng)目管理包括哪些過(guò)程和領(lǐng)域，在實(shí)際項(xiàng)目中如何體現(xiàn)？
? 公司項(xiàng)目管理體現(xiàn)面臨哪些挑戰(zhàn)？有哪些成功經(jīng)驗(yàn)？如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？
第二部分 項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目管理難點(diǎn)
2. 實(shí)戰(zhàn)演練：運(yùn)用kana分析法定位項(xiàng)目需求
3. 項(xiàng)目目標(biāo)明確
4. 實(shí)戰(zhàn)演練：定義項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目交付結(jié)果
5. 項(xiàng)目章程
6. 案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目章程
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
? 啟動(dòng)項(xiàng)目識(shí)別需求；
? 明白公司項(xiàng)目管理的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法；
? 可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價(jià)值的需求；
? 平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的目標(biāo)；
? 用結(jié)構(gòu)化的方法定義項(xiàng)目目標(biāo)陳述POS和項(xiàng)目關(guān)鍵交付結(jié)果；
? 理解項(xiàng)目章程。
復(fù)習(xí)題
? 成功的項(xiàng)目管理必須關(guān)注什么？
? 什么是項(xiàng)目相關(guān)干系人？如何識(shí)別他們的需求和影響？對(duì)他們應(yīng)該采取怎么樣的應(yīng)對(duì)策略？
? 如何將干系人的需求轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)？
? 如何陳述項(xiàng)目目標(biāo)？如何定義項(xiàng)目的關(guān)鍵交付結(jié)果？
? 章程一般包括那六部分？如何對(duì)項(xiàng)目章程進(jìn)行評(píng)審？
第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃
1. 項(xiàng)目規(guī)劃及制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
2. 案例：項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)
3. 工作任務(wù)分解
4. 案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目工作任務(wù)分解
5. 項(xiàng)目里程碑與進(jìn)度規(guī)劃
6. 案例及實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
7. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
8. 實(shí)戰(zhàn)演練：制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
? 理解項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)關(guān)系，明確項(xiàng)目計(jì)劃的作用；
? 掌握工作任務(wù)分解工具方法，可以將項(xiàng)目繁多工作明確責(zé)任人；
? 定義項(xiàng)目的里程碑，制定進(jìn)度計(jì)劃；
復(fù)習(xí)題
? 項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)有什么區(qū)別？項(xiàng)目計(jì)劃的作用是什么？
? 項(xiàng)目范圍定義必須關(guān)注哪些關(guān)鍵？它們分別有什么特點(diǎn)？項(xiàng)目工作如何進(jìn)行分解？制作WBS有哪些關(guān)注點(diǎn)和技巧？
? 如何定義項(xiàng)目的里程碑？制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？
? 別并管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，未雨綢繆處理項(xiàng)目不確定性。
第四部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
1. 項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)
2. 情景訓(xùn)練：項(xiàng)目綜合溝通協(xié)調(diào)
3. 項(xiàng)目人力資源管理
4. 情景訓(xùn)練：項(xiàng)目人力資源管理
5. 項(xiàng)目監(jiān)控與變更管理
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
? 掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對(duì)性開(kāi)展項(xiàng)目溝通；
? 組建、建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)項(xiàng)目成員的參與；
? 監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程，抓住項(xiàng)目關(guān)鍵；
? 識(shí)別項(xiàng)目的需求變更并讓變更處于受控；
復(fù)習(xí)題
? 項(xiàng)目溝通有什么特點(diǎn)？要關(guān)注什么？可以用到哪些技巧？關(guān)注哪些方面的溝通？
? 如何獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員？項(xiàng)目團(tuán)建可以用到哪些技巧？有哪些方法？如何激勵(lì)項(xiàng)目成員？項(xiàng)目的沖突有哪些應(yīng)對(duì)的措施？分別在哪些場(chǎng)合用哪種措施？
? 什么是項(xiàng)目監(jiān)控？監(jiān)控的關(guān)鍵是什么？如何才可以讓項(xiàng)目變更處于受控？
第五部分 項(xiàng)目收尾與總結(jié)
1. 項(xiàng)目及合同收尾
2. 案例：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
3. 項(xiàng)目總結(jié)
回顧：本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
? 理解項(xiàng)目與合同的收尾程序；
? 進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤(pán)總結(jié)
復(fù)習(xí)題
? 如何進(jìn)行項(xiàng)目與合同收尾？
? 如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)？
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備注 |
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對(duì)專業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道怎樣做，而是在你不知道時(shí)也知道如何行動(dòng)。
科學(xué)技術(shù)及市場(chǎng)環(huán)境的快速變化已經(jīng)是二十一世紀(jì)的主題，因此一個(gè)組織要想存在和發(fā)展就必須適應(yīng)環(huán)境變化。項(xiàng)目是適應(yīng)環(huán)境變化的普遍方式，故而一個(gè)組織的成功與否將取決于其管理項(xiàng)目的水平。項(xiàng)目管理是一套非常好的應(yīng)對(duì)變化的管理工具，我們不敢說(shuō)你學(xué)了項(xiàng)目管理就一定在變化面前處亂不驚，但我們敢說(shuō)項(xiàng)目管理一定可以讓你在不知道如何行動(dòng)時(shí)有了應(yīng)對(duì)的依據(jù)，有了管理工具和技術(shù)。
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