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當(dāng)前類(lèi)別 > 公開(kāi)課
> 個(gè)人能力發(fā)展 |
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成功管理者的權(quán)威表達(dá) |
| 副標(biāo)題 |
管理者溝通技巧培訓(xùn) |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
企業(yè)中層以上管理人員 |
| 授課時(shí)間 |
2005年7月23日 、[長(zhǎng)期舉辦，最新時(shí)間請(qǐng)咨詢(xún)] |
| 授課顧問(wèn) |
朱俐安 |
| 授課地點(diǎn) |
北京 |
搜索北京 |
| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
800
- 在線免費(fèi)預(yù)定報(bào)名一周內(nèi)確定繳費(fèi)者
可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)！ |
課程目的 |
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人生有不多的關(guān)鍵時(shí)刻，得體的交流可以獲得升遷或肯定,從而一生順?biāo)?不得體的對(duì)話(huà),則表現(xiàn)為情感、行為的沖突，造成溝通的障礙。使人們失去機(jī)會(huì),此時(shí)，有效的對(duì)話(huà)要么解決問(wèn)題，要么提出新的問(wèn)題，要么直接請(qǐng)求一個(gè)確切的結(jié)果，只要抓住這些關(guān)鍵時(shí)刻，準(zhǔn)確表達(dá)你的觀點(diǎn)，避免被情緒和自我設(shè)限所左右，我們就會(huì)獲得更多成功的機(jī)會(huì)。
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課程內(nèi)容 |
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簡(jiǎn)介:
人生有不多的關(guān)鍵時(shí)刻，得體的交流可以獲得升遷或肯定,從而一生順?biāo)?不得體的對(duì)話(huà),則表現(xiàn)為情感、行為的沖突，造成溝通的障礙。使人們失去機(jī)會(huì),此時(shí)，有效的對(duì)話(huà)要么解決問(wèn)題，要么提出新的問(wèn)題，要么直接請(qǐng)求一個(gè)確切的結(jié)果，只要抓住這些關(guān)鍵時(shí)刻，準(zhǔn)確表達(dá)你的觀點(diǎn)，避免被情緒和自我設(shè)限所左右，我們就會(huì)獲得更多成功的機(jī)會(huì)。
職務(wù)突然被降,定額太高以至于你不想干了,這些事件出現(xiàn)的時(shí)候,如果能通過(guò)客觀的直接對(duì)話(huà)技巧，避免在沉默或爭(zhēng)論中,失去對(duì)結(jié)果的控制,有必要掌握對(duì)話(huà)的主動(dòng)權(quán)，用以獲得令人信任的說(shuō)服力和持續(xù)的影響力。
在困難時(shí)依然保持主動(dòng)和權(quán)威。但大部分人在這種對(duì)話(huà)時(shí)，都容易被情緒或問(wèn)題本身所牽制或迷惑，以致最終在爭(zhēng)論或沉默的陷阱中失去了最終的目的。這就是為什么人們總是用語(yǔ)言進(jìn)行無(wú)休無(wú)止的交流，卻行動(dòng)力很差的原因。假如我們能夠在每一個(gè)對(duì)話(huà)時(shí)刻，通過(guò)掌握正確的方法，我們會(huì)使每一次交流都獲得期望的結(jié)果，從而樹(shù)立自己的權(quán)威。
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、通過(guò)掌握關(guān)鍵對(duì)話(huà)技巧，把握關(guān)鍵時(shí)刻,創(chuàng)造成功機(jī)會(huì)；
2、通過(guò)辨別關(guān)鍵對(duì)話(huà)情境，了解交談對(duì)象，實(shí)現(xiàn)對(duì)話(huà)目的，體現(xiàn)溝通的有效性；
3、通過(guò)掌握關(guān)鍵對(duì)話(huà)的方法，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)行動(dòng)力，塑造權(quán)威形象。
參加對(duì)象: 1、企業(yè)中層以上管理人員
2、職業(yè)經(jīng)理人
3、任何一個(gè)有志于對(duì)他人實(shí)施影響的人
時(shí)間: 2005年7月23日
地點(diǎn): 北京
精彩授教:
朱俐安：
深圳市瑪思威企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理，任美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師，香港國(guó)際管理研究學(xué)院研究員。10年大學(xué)教齡，10年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，使朱老師具備了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。朱老師特別專(zhuān)注于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、領(lǐng)導(dǎo)力提升、營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)與研究；專(zhuān)長(zhǎng)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)定位咨詢(xún)、全程管理咨詢(xún)，憑借其精練的表達(dá)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼头欠驳母腥玖Γ辉u(píng)為深圳市優(yōu)秀培訓(xùn)師，并以其卓越的成績(jī)被評(píng)為2003、2004年度深圳市十大金牌顧問(wèn)。
課程內(nèi)容: 第一講：權(quán)威對(duì)話(huà)的概述
1.為什么要學(xué)習(xí)權(quán)威對(duì)話(huà)？
2．什么是權(quán)威對(duì)話(huà)？
在兩人以上之間進(jìn)行，在影響深遠(yuǎn)的特定事件出現(xiàn)時(shí)，用客觀準(zhǔn)確的語(yǔ)言進(jìn)行，輔助以肢體語(yǔ)言和對(duì)對(duì)象的心理洞察，最終實(shí)現(xiàn)溝通目的。
3.權(quán)威對(duì)話(huà)出現(xiàn)的征兆！
4.權(quán)威對(duì)話(huà)的表現(xiàn)形式
1）形體上：專(zhuān)注放松
2）方法上：保持交流
3）態(tài)度上：從心開(kāi)始
4）策略上：目的領(lǐng)先
第二講：權(quán)威對(duì)話(huà)的影響因素及方法
1.感官感覺(jué)
1）視覺(jué)
2）聽(tīng)覺(jué)
3）動(dòng)覺(jué)
2.外在表現(xiàn)
1）語(yǔ)言
2）情緒
3）肢體
第三講：權(quán)威對(duì)話(huà)的態(tài)度
1.對(duì)話(huà)從心開(kāi)始
2.控制你的情緒和身體
3.通過(guò)內(nèi)容表現(xiàn)吸引力
1）準(zhǔn)確表達(dá)主張
2）說(shuō)服他人接受
3）促使他人行動(dòng)
4.體現(xiàn)吸引力的三種方式
第四講 權(quán)威對(duì)話(huà)的方法
1.掌握對(duì)話(huà)的方向
2.學(xué)會(huì)辨識(shí)不安全信號(hào)
1）學(xué)會(huì)觀察沉默暴力
2）學(xué)會(huì)觀察語(yǔ)言暴力
3.尋找共同點(diǎn)
4.闡明事實(shí)的公式
第五講：權(quán)威對(duì)話(huà)的關(guān)鍵
1.對(duì)話(huà)的四種角色
1）傾聽(tīng)者
2）敘述者
3）感受者
4）行動(dòng)者
2.對(duì)象定位—因人而異
3.對(duì)話(huà)中稱(chēng)呼的作用
4.關(guān)注危險(xiǎn)時(shí)刻
第六講：權(quán)威對(duì)話(huà)的技巧
1.交流技巧ABC
2.七種交流技巧
1）提到對(duì)方的名字
2）緩引對(duì)方的話(huà)
3）在你的話(huà)中加入大家都認(rèn)同的表達(dá)
4）有焦點(diǎn)的讓視線停在對(duì)象的身上
5）評(píng)價(jià)性語(yǔ)言
6）用感情語(yǔ)言描述設(shè)想
7）使用號(hào)召
3.權(quán)威對(duì)話(huà)的結(jié)果—行動(dòng)
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備注 |
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| 報(bào)名電話(huà) |
010-8243115O
、微信:QQ1391156248（電話(huà)或微信咨詢(xún)） |
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