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      禮儀在銷售中的應(yīng)用—全面提升您的銷售技巧,禮儀在銷售中的應(yīng)用—全面提升您的銷售技巧報名,禮儀在銷售中的應(yīng)用—全面提升您的銷售技巧咨詢,主辦禮儀在銷售中的應(yīng)用—全面提升您的銷售技巧
      禮儀在銷售中的應(yīng)用—全面提升您的銷售技巧
      副標(biāo)題  銷售人員禮儀
      主辦單位   巔峰培訓(xùn)會員單位
      學(xué)員對象  外勤人員,營業(yè)員,市場部,調(diào)查部的人員。
      授課時間  2010年5月22日 、[長期舉辦,最新時間請咨詢]
      授課顧問  古賀傳尋
      授課地點(diǎn)  上海 搜索上海
      每班人數(shù)    
      報價  1200 - 在線免費(fèi)預(yù)定報名一周內(nèi)確定繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價!

      課程目的
        課程講授外勤營業(yè)員應(yīng)具備的心理素質(zhì);當(dāng)代市場環(huán)境對營業(yè)人員的要求;作為營業(yè)人員應(yīng)具備的基本功;實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)外部技能,市場開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的技巧;客戶跟蹤服務(wù)技巧,投訴應(yīng)對等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容。

      課程內(nèi)容
        第一期 2010年5月22日 周六 1200元 上海
      第二期 2010年9月4日 周六 1200元 上海

      備注:課程費(fèi)用包含培訓(xùn)、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費(fèi)咨詢、午餐等。
      禮儀在銷售中的應(yīng)用培訓(xùn)課程,小班授課,限招10人。
      以報名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。




      WHY <為什么要學(xué)>:
      通過集中講座,讓員工了解營業(yè)禮儀,掌握營業(yè)技巧,學(xué)到營業(yè)思路和操作實(shí)際,提高營業(yè)能力,以便使他們在工作中更加順暢,同時也為培養(yǎng)本地干部候補(bǔ)者奠定基礎(chǔ)。

      HOW<怎么講>:
      講師從多年市場營銷的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),利用具體案例或親身體驗(yàn)授課;通過在課程中具體場景的演練進(jìn)行講評和指導(dǎo),使學(xué)員了解和掌握營銷禮儀與技巧。

      課程大綱:

      一、營業(yè)活動和對營業(yè)員的基本要求
      營業(yè)員的資質(zhì)
      推銷商品其實(shí)就是在推銷自己的人格
      作商品前先做人
      外向型 --- 開朗,會交際,
      講信用 --- 勤懇,守信,迅速,扎實(shí)的作風(fēng)
      開拓型 --- 積極主動,動腦筋,不服輸,

      二、營業(yè)的基本功
      注意形象-- 懂禮儀,講外表,懂得軟式禮儀
      會說話 --- 會說的先得會聽,有應(yīng)有答,體察聽者的感覺
      會辦事 --- C,P,O,適時,適地,適人,適場合
      什么是追蹤服務(wù)?信息的收集整理和有效利用
      替客戶著想,讓客戶感動的營業(yè)
      做好售后服務(wù)往往是擴(kuò)大業(yè)績的捷徑

      三、營業(yè)的內(nèi)部外部技能
      計劃實(shí)行,知己知彼
      電話實(shí)務(wù),整理整頓 
      接待來訪,跟蹤客戶
      約見,訪問 ,禮儀,技巧
      介紹,洽談,提案式和推銷型的營業(yè) 
      談價,簽約

      四、在應(yīng)對投訴中成長,開拓新新市場 
      怎么看待投訴和應(yīng)對投訴的姿態(tài)
      把打擊變成機(jī)遇,應(yīng)對的流程
      從應(yīng)對投訴中能學(xué)到什么
      營業(yè)員的視角,如何捕捉市場的新動向 
      開拓新客戶的方法
      讓無約會訪問也能發(fā)揮作用

      備注
        講師介紹:
      古賀 傳尋―― 資深培訓(xùn)講師,日籍華人。
      1985年以某直轄市駐日辦事處代表身份赴日工作。
      后就讀于日本橫濱國立大學(xué)大學(xué)院,攻讀國際經(jīng)濟(jì)學(xué)。專修中日經(jīng)濟(jì)政策,獲國際經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。
      畢業(yè)后進(jìn)入日本建材業(yè)某No.1企業(yè)工作(股票上市)。歷任營業(yè)員,主任,系長,科長代理、科長,次長,中國室室長,公司駐中國辦事處首席代表,上海支店長,中國分公司董事兼總經(jīng)理,直至大中國地區(qū)總負(fù)責(zé)人(CEO)等職。
      現(xiàn)在,自己經(jīng)營外資系公司 任董事長。

      擅長課程:
      《日企商務(wù)禮儀》、《新員工的就職培訓(xùn)》、《異文化比較》、《職場翻譯技巧實(shí)務(wù)》、
      《報/聯(lián)/商實(shí)務(wù)》、《電話對應(yīng)禮儀和技巧》、《營業(yè)的基本》、《赴日出國全面培訓(xùn)》等。
      熟悉中日管理理念和管理模式。既參與過企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的決策,也親自經(jīng)辦過在華設(shè)立分支機(jī)構(gòu)/ 買地建廠等大型投資項(xiàng)目。在長期的工作實(shí)踐中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
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