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當前類別 > 公開課
> 個人能力發(fā)展 |
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中層經理管理技能提升實戰(zhàn)特訓 |
副標題 |
中層經理管理培訓 |
主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
學員對象 |
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授課時間 |
2014年9月18-19 、[長期舉辦,最新時間請咨詢] |
授課顧問 |
易生俊 |
授課地點 |
深圳 |
搜索深圳 |
每班人數(shù) |
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報價 |
2600
- 在線免費預定報名一周內確定繳費者
可享團體優(yōu)惠價! |
課程目的 |
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理解中層經理的角色。
理解、掌握目標管理的工具、方法,提升目標管理能力。
理解、掌握時間管理的工具、方法,提高時間運用效率。
理解、掌握會議管理的工具、方法和技巧,提高主持會議能力。
理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧,提高溝通效率和效果。
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課程內容 |
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課程背景
作為一個企業(yè)的中堅力量,中層經理的角色成功與否對于企業(yè)的經營成敗至關重要。據(jù)調查,要想成為一名優(yōu)秀的中層經理,需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓練的管理者,其管理經驗累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當?shù)某杀荆黄髽I(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?
本課程從人力資源人才開發(fā)的角度出發(fā),結合易生俊老師16年多的人力資源管理經驗和豐富的中高層管理經驗、管理咨詢經驗,從三個視角看問題,總結提煉本課程,旨在為企業(yè)分憂,為個人指點方向,幫助新任經理在有限的時間內做好角色轉換,導入系統(tǒng)化的管理理念,提升管理技能;為已經在崗一定時間的中層經理提供系統(tǒng)化的訓練,進一步提升管理技能。
(說明:本課程與易生俊老師《非人力資源經理的人力資源管理》、《企業(yè)與員工雙贏的指南針:個人品牌塑造》配套學習,對提升在任和新任中層經理的管理技能效果更為顯著。)
課程收益
理解中層經理的角色。
理解、掌握目標管理的工具、方法,提升目標管理能力。
理解、掌握時間管理的工具、方法,提高時間運用效率。
理解、掌握會議管理的工具、方法和技巧,提高主持會議能力。
理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧,提高溝通效率和效果。
課程對象
企業(yè)中高層管理者,職能部門總監(jiān)/經理、職能部門主管、大區(qū)/區(qū)域經理、儲備干部、新提拔的經理/主管、從專業(yè)人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員等
課程時長
2天(6小時/天)
課程大綱
第一部分 導入
第一個問題:為什么時代不斷進步,知識不斷豐富,我們卻越來越累?
第二個問題:公司越來越大,但是我們在做事情的時候,可調用的資源卻越來越少?
管理的本質
團隊思考方法
管理的規(guī)律
管理者應該具備的基本訓練是什么?
第二部分 中層經理的角色認知
管理者的角色是由管理者的任務所決定的
擔任中層經理前后工作職責的變化
人格角色的PAC理論
上司和下屬間是哪種角色類型?
管理者的煩惱和快樂
管理者的角色和任務
管理者的職責
第三部分 中層經理的目標管理
管理者與目標
為什么需要目標管理
“設定目標”有什么好處?
目標不是一個單純的數(shù)字,而是一個體系
現(xiàn)場練習:判斷哪些是好目標?
目標制定的基本原則
如何設定目標
目標制定的工具-問題樹
現(xiàn)場練習:目標設定
目標確定之后需要進一步明確行動計劃-PDCA
為什么還明確行動計劃
管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用
計劃在團隊管理中的作用
把目標轉換為計劃的過程
常用的計劃工具
工具箱:計劃模板
目標和計劃的執(zhí)行
目標管理在執(zhí)行過程中需要不斷地進行關鍵控制點的檢查
第四部分 中層經理的時間管理
管理人員的最多抱怨是什么呢-時間
管理時間的實質
時間管理的發(fā)展
重要的事和緊急的事
80與20法則
如何使得相同的時間里面獲得更高的回報
時間管理的四個步驟
葛魯夫的杠桿率
案例:提高杠桿率的方法
提高管理杠桿率的工作方法
改進時間管理的策略
管理時間,首先是挑戰(zhàn)自我
創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境
信息分類方法
處理無關來訪的技巧
溝通的習慣
準時的習慣
第五部分 中層經理的會議管理
兩個問題
會議的利弊
現(xiàn)場練習:會議盤點
日本人開展會議革命
會議效率不高的主要原因
如何從5大步驟看一次會議的全貌
思考和點評:依“四項基本原則”開好單一的一個會議
提高會議效率的方法
有效會議checklist
個人會議技巧-如何在會議上發(fā)言
個人會議技巧-如何在會議上做開場白
個人會議技巧-如何在會議上做主題發(fā)言
個人會議技巧-如何在會議上做發(fā)言的結尾
個人會議技巧-如何在會議上做會議記錄
個人會議技巧-會議主持人的主持技巧
會議中的意外情況處理
第六部分 中層經理的溝通管理
何謂溝通?
溝通的功能
溝通的效果
溝通的經典模型
如何獲得良好的溝通效果
提問是調動聽眾的最好方式
溝通過程中的提問方式
如何與上司溝通—上行溝通
上司喜歡的幾種下屬
現(xiàn)場討論:與上司的“距離”
與下屬溝通—下行溝通
工作分派及類型
為什么要工作分派?
什么任務可以分派給下屬?
可以分派給誰?
工作分派的指導原則
如何給員工下達指示
員工輔導與關懷
衡量下屬需求的要素
如何跨部門溝通—平行溝通
第七部分 互動答疑
課程回顧
互動答疑
課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!
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備注 |
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報名電話 |
010-8243115O
、微信:QQ1391156248(電話或微信咨詢) |
報名方式 |
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